Vender no e-commerce se tornou um jogo de confiança. O consumidor está mais atento, mais crítico e muito menos disposto a acreditar em promessas publicitárias tradicionais. Ao mesmo tempo, o custo para atrair tráfego aumentou e disputar atenção ficou mais caro.
Sendo assim, marcas que insistem apenas em anúncios frios acabam sofrendo com baixa conversão e retorno cada vez menor. Já aquelas que conseguem se comunicar de forma mais humana, próxima e real criam vantagem competitiva, mesmo com orçamentos menores.
Neste artigo, você vai entender por que o UGC creator se tornou uma das estratégias mais eficientes para lojas virtuais e como esse tipo de conteúdo pode impactar diretamente suas vendas.
O que é um UGC creator?
UGC vem de User Generated Content, ou conteúdo gerado por usuários. Um UGC creator é um criador de conteúdo especializado em produzir vídeos, fotos e depoimentos com aparência de cliente real, mas com técnica, estratégia e foco em conversão.
Diferente da maioria dos influenciadores tradicionais, o UGC creator não é contratado pelo tamanho da audiência. O valor está na capacidade de criar conteúdos naturais, que se parecem com recomendações espontâneas, mas são pensados para uso comercial da marca.
Esses conteúdos costumam ser usados principalmente em anúncios pagos, páginas de produto e campanhas de remarketing, ajudando a reduzir objeções e aumentar a confiança do consumidor no momento da compra.
Por que o UGC funciona tão bem no e-commerce?
No ambiente online, o consumidor não pode tocar no produto, experimentar ou tirar dúvidas presencialmente. Por isso, ele busca sinais de confiança antes de tomar a decisão de compra e o conteúdo gerado por pessoas cumpre exatamente esse papel.
Quando alguém vê um vídeo de uso real, uma demonstração simples ou um depoimento autêntico, a sensação é de proximidade. O produto deixa de ser apenas uma oferta e passa a fazer parte de uma experiência possível e acessível.
É por isso que anúncios com UGC tendem a ter taxas de conversão maiores. Eles quebram a barreira da desconfiança e tornam a mensagem mais crível, especialmente em um cenário saturado de publicidade.
Os principais benefícios de contratar um UGC creator
Um dos maiores benefícios do UGC é o impacto direto na performance. Conteúdos mais reais costumam gerar mais engajamento, reduzir o custo por clique e aumentar a taxa de conversão nos anúncios.
Além disso, o UGC oferece excelente custo-benefício. Em vez de investir em grandes produções ou influenciadores caros, a marca pode contratar vários criadores e testar diferentes abordagens, estilos e formatos.
Outro ponto importante é a escalabilidade. Com UGC, é possível produzir conteúdo com frequência, mantendo os anúncios sempre atualizados e evitando a fadiga criativa, algo essencial para quem depende de tráfego pago.
Onde usar conteúdos de UGC na sua loja virtual
O conteúdo produzido por UGC creators é extremamente versátil. Ele pode ser usado muito além das redes sociais, atuando em diferentes momentos da jornada de compra do cliente.
Em anúncios pagos, o UGC ajuda a captar atenção rapidamente e gerar identificação. Nas páginas de produto, funciona como prova social, mostrando o produto em uso real.
Também é possível aplicar UGC em campanhas de remarketing, landing pages e até no pós-venda, fortalecendo a percepção de marca e incentivando novas compras.
UGC creator ou influenciador: qual escolher?
Embora muitas pessoas confundam os dois, UGC creator e influenciador cumprem funções diferentes dentro da estratégia de marketing. O influenciador tradicional é mais indicado para alcance e construção de marca.
Já o UGC creator é focado em performance. O objetivo não é alcançar milhares de pessoas pelo perfil do criador, mas gerar conteúdos que convertam quando impulsionados pela própria marca.
Para lojas virtuais que precisam vender mais, testar ofertas e otimizar anúncios, o UGC costuma ser a escolha mais estratégica, especialmente em fases de crescimento e escala.
Como contratar UGC creators de forma simples e eficiente
Encontrar criadores alinhados ao seu nicho pode parecer difícil, mas hoje existem plataformas que centralizam todo esse processo e facilitam a negociação.
O OVNI, plataforma de influenciadores da Empreender, conecta marcas da Loja Integrada a criadores de conteúdo de forma prática. Você publica sua campanha, define o tipo de conteúdo desejado e recebe propostas de creators interessados.
Isso elimina abordagens manuais, reduz tempo de negociação e torna o processo mais organizado, permitindo que você foque no que realmente importa: vender mais.
UGC não é tendência, é estratégia
O comportamento do consumidor mudou e não voltará ao que era antes. As pessoas confiam mais em pessoas do que em marcas, e o UGC se apoia exatamente nessa lógica.
Para lojistas da Loja Integrada que querem crescer com mais eficiência, reduzir custos e melhorar a conversão, contratar UGC creators deixou de ser um diferencial e se tornou uma estratégia essencial.
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