Cadastrando formas de pagamento na sua loja virtual

Saiba mais sobre as melhores formas de pagamento na loja virtual e descubra como cadastrá-las na plataforma.

As formas de pagamento na loja virtual precisam ser variadas, afinal, cada pessoa do seu público tem uma preferência. Para o consumidor, encher um carrinho de compras e descobrir, no final, que a loja não aceita determinada forma de pagamento é bem desagradável e frustrante, por isso, os empreendedores precisam evitar essas situações.

Porém, cadastrar várias formas de pagamento na loja virtual é uma atividade que requer atenção e cuidado. Nenhum cliente deseja ter problemas na hora de pagar, seja porque o sistema não funciona, porque não confia no processo de pagamento do seu ecommerce, porque o checkout não é transparente ou por qualquer outro motivo. Por isso, a escolha precisa ser assertiva.

Conheça agora algumas dicas para cadastrar formas de pagamento na loja virtual da Loja Integrada.

O que avaliar ao cadastrar formas de pagamento na loja virtual? 8 dicas de ouro!

Existem muitas formas de pagamento que podem ser escolhidas no seu ecommerce. Saiba agora quais são os principais pontos que devem ser considerados na hora de tomar essa decisão.

1. Entender o perfil do público

Na hora de escolher as formas de pagamento na loja virtual é importante considerar quem é o seu público. Afinal, existem pessoas que valorizam um bom desconto, outras preferem parcelar ao máximo, enquanto algumas não possuem cartão de crédito — e, às vezes, nem têm conta no banco. Para descobrir esse tipo informação, basta analisar os dados de quem já é cliente da sua loja.

Caso você ainda não tenha essas informações, é possível consultar estudos e estatísticas, considerando o setor e os dados demográficos do seu público-alvo. Por exemplo, clientes mais jovens tendem a pagar com carteiras digitais ou outras opções modernas como o Pix.

Além disso, você também pode fazer pesquisas e perguntar diretamente ao consumidor o que ele prefere. Que tal abrir uma enquete na rede social?

2. Analisar o mercado e acompanhar tendências

É importante saber quais são as opções mais utilizadas no seu mercado de ação. Além de fazer as pesquisas que mencionamos acima, estude o seu concorrente e descubra as formas que ele oferece. Além disso, fique por dentro das novidades do mercado. Por exemplo, se você oferece boleto bancário — uma opção clássica e ainda muito usada —, pode incorporar no boleto um QR code para pagamento por Pix.

3. Verificar a cobrança de taxas

Praticamente todas as formas de pagamento na loja virtual cobram taxas diferentes. Neste caso, é fundamental equilibrar o valor da taxa com a vantagem do meio. Por exemplo, às vezes, pode ser mais vantajoso pagar um pouquinho mais em taxas e garantir a segurança oferecida pelo fornecedor do que investir em um sistema antifraude próprio.

4. Pesar as diferenças nos prazos

Intermediadores, bancos e operadoras de cartão de crédito trabalham com diferentes prazos. Por isso, é fundamental pesquisar sobre cada um e avaliar qual é a melhor possibilidade para o seu negócio.

5. Avaliar a facilidade de integração

É importante avaliar a facilidade de integração entre a solução de pagamento e sua plataforma de ecommerce. Isso vai economizar seu tempo, possibilitando que sua loja entre no ar mais rapidamente, e vai dar segurança para o seu cliente, pois você garantirá que as configurações estão corretas e em funcionamento.

6. Analisar o recurso de gestão das transações

O recurso de gestão das transações de pagamento na loja online precisa ser eficiente. É essencial ter acesso fácil ao status das transações, informações sobre compras finalizadas e recusadas, bem como dados estatísticos e administrativos.

7. Considerar a experiência do usuário

Quanto mais fácil for para o cliente efetuar o pagamento, maiores são as chances de fechar vendas e evitar carrinhos abandonados. Por isso, escolha métodos mais simples e rápidos, que não exijam muitas ações por parte do cliente, evitando assim, que ele desista.

Uma dica de ouro é optar por uma solução de pagamento que permita o checkout transparente. Isso faz com que todo o processo de pagamento aconteça no mesmo ambiente, sem que o cliente seja redirecionado para outro site. Além de ser mais fácil para o cliente, também transmite maior confiança.

8. Examinar a segurança para o lojista

Fique atento às possibilidades de fraudes. Na hora de escolher as formas de pagamento na loja virtual, prefira soluções mais robustas, maduras e com mecanismos de segurança. Elas costumam oferecer sistemas para identificar a origem das transações e detectar fraudes em cartões de créditos. Isso garante transações seguras para o cliente e para o lojista.

Formas e soluções de pagamento mais populares

Conheça agora as principais formas de pagamento na loja virtual.

Boleto

Esse ainda é um dos meios mais usados, seja pelos clientes sem conta bancária, por aqueles que querem pagar à vista ou pelos que não têm limite no cartão de crédito. Porém, a sua desvantagem é o tempo de compensação, que faz com que mercadorias fiquem presas no estoque, e há mais chance de o cliente desistir ou se esquecer do pagamento.

Pix

Relativamente novo, mas já muito popular, o Pix é um meio de pagamento instantâneo e, portanto, acelera os processos de entrega do produto. Isso também faz com que a empresa consiga gerenciar melhor o seu estoque e fluxo de caixa. Por essas e outras vantagens, o Pix recebe posição de destaque quando tratamos das melhores formas de pagamento na loja virtual.

Cartão de crédito

Assim como no Pix, a compra feita com cartão de crédito é geralmente aprovada em segundos. Mas pode haver um tempo entre efetivar a compra e receber o valor, por isso, a empresa perde capital de giro. Outro ponto negativo são as altas taxas cobradas e o aumento das fraudes nesse meio, como a clonagem. Porém, o cartão de crédito continua sendo o preferido para compras online, tendo como uma das grandes vantagens o parcelamento de compras.

Carteiras digitais

São soluções que armazenam as informações de pagamento do consumidor de forma segura e permitem que eles finalizem uma compra com apenas alguns cliques, sem que o cliente precise inserir os dados do seu cartão de crédito.

Plataformas de pagamento online

Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, Pagar.me e Moip são algumas das principais plataformas atuais. Elas reúnem diversas formas de pagamento, oferecendo um amplo leque de opções para os seus clientes. Algumas também funcionam como carteira digital. Além disso, elas possuem mecanismos de segurança e podem oferecer funcionalidades de gestão, checkout transparente e outras ferramentas úteis para o seu negócio.

Quais formas de pagamentos escolher?

Cada ecommerce tem o seu público e as suas necessidades. Por isso, não existe uma resposta única para todas as lojas. Conhecendo as principais formas de pagamento na loja virtual, é necessária uma análise para escolher aquelas que mais se adequam à sua realidade. Você também pode conversar com outros lojistas e conferir pesquisas ou estudos de mercado.

Como cadastrar na LI

A Loja Integrada oferece integração com Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, Pagar.me, Moip e PayU, além de ter a opção de pagamento na entrega ou geração de boleto com PagHiper. Para isso, acesse a página de configuração de pagamento da Loja Integrada. Todas as formas de pagamento são explicadas no momento da sua configuração e cada uma possui características e taxas específicas.

Na página de planos da Loja Integrada, você também pode conferir uma tabela fácil para saber quais formas de pagamento estão incluídas em cada plano. Ao fazer a integração na LI, você garante aos seus clientes um checkout transparente. Como falamos antes, isso costuma aumentar a taxa de conversão, já que o usuário não precisa acessar outro site para realizar o pagamento. A funcionalidade de checkout transparente está liberada para todos os planos na Loja Integrada.

Agora que você já sabe como cadastrar formas de pagamento na Loja Integrada.