O lançamento da loja Next10, assinada por Neymar, representa um marco estratégico para o mercado de e-commerce. Com uma meta ambiciosa de faturamento para o primeiro ano, o projeto exigiu uma preparação minuciosa da Loja Integrada para superar grandes desafios operacionais e garantir o sucesso da operação.
A influência de Neymar, que conta com mais de 229 milhões de seguidores no Instagram, gera um potencial massivo de tráfego para o e-commerce. Para atender a essa demanda sem comprometer a experiência do usuário, a infraestrutura da Loja Integrada foi ajustada para suportar altos volumes de visitas e transações.
Mas o objetivo do projeto vai além do tráfego inicial: a Loja Integrada identificou oportunidades para transformar visitantes em clientes recorrentes. Por meio de ações de remarketing automatizado e recomendações personalizadas, ancoradas em uma robusta estrutura de dados, a loja busca garantir não apenas performance imediata, mas também longevidade para a operação.
Cada funcionalidade implementada tem um propósito claro: converter visitantes em clientes e transformá-los em compradores frequentes. Confira os cinco recursos que tornam isso possível:
1. Carrinho e Produto Abandonado
No mundo digital, é comum que consumidores adicionem itens ao carrinho ou visualizem produtos, mas não finalizem a compra. Com as funcionalidades de carrinho e produto abandonado, o e-commerce consegue recuperar essas oportunidades perdidas, enviando lembretes automáticos e personalizados que incentivam o cliente a concluir a transação.
Segundo dados da Invesp, estratégias de retargeting e personalização podem reduzir a taxa de abandono de carrinho em até 30%. Usando inteligência de dados, a loja identifica exatamente onde o cliente parou e oferece estímulos como descontos exclusivos ou alertas de estoque limitado.
Em 2024, a funcionalidade de Carrinho Abandonado da Loja Integrada ajudou lojistas a recuperar mais de R$ 30 milhões em vendas, comprovando sua eficácia.
2. Brindes colecionáveis
Oferecer algo além do produto é uma estratégia poderosa para engajar consumidores. Na Next 10, os clientes que atingem um valor específico de compra recebem cards colecionáveis, graças à funcionalidade de brindes da Loja Integrada.
Essa abordagem desperta o desejo de “completar a coleção”, incentivando compras maiores. Segundo a Associação de Marketing Promocional (Ampro), 88% das empresas distribuem brindes em datas especiais, evidenciando o impacto dessa prática.
Além de reforçar a lembrança da marca, essa estratégia cria um vínculo emocional com o cliente, aumentando a fidelização e incentivando futuras compras.
3. Desconto Progressivo
Nada impulsiona o ticket médio como uma boa estratégia de descontos. Com o recurso de desconto progressivo, os clientes são estimulados a comprar mais itens para aproveitar reduções maiores no preço final.
Por exemplo, ao adicionar dois produtos, o cliente pode receber 10% de desconto; com três itens, 15%, e assim por diante. Essa funcionalidade promove um senso de urgência e valor agregado, transformando compras simples em experiências vantajosas.
Estudos da ActiveCampaign indicam que descontos progressivos podem aumentar o valor médio por pedido (AOV) em até 50%.
4. Avaliação de Produtos
A opinião de outros consumidores é crucial para decisões de compra. Um estudo da Nielsen revelou que 92% dos consumidores confiam mais em recomendações pessoais do que em publicidade.
Pensando nisso, a Next 10 adotou o sistema de avaliações nativo da Loja Integrada, permitindo que clientes compartilhem suas experiências com os produtos adquiridos.
Além de aumentar a confiança de novos visitantes, esse recurso oferece insights valiosos para a marca, ajudando a destacar produtos populares e identificar melhorias necessárias.
5. Compre Junto
O recurso de “Compre Junto” é uma funcionalidade inteligente que sugere combinações de produtos complementares com base nas preferências e no histórico de compra dos clientes. Por exemplo, ao selecionar um suplemento proteico, a loja pode sugerir barras de proteína ou produtos para o pré-treino, como a creatina.
Essa abordagem não só aumenta o ticket médio, mas também melhora a experiência de compra, ajudando o cliente a encontrar exatamente o que precisa para alcançar seus objetivos. É um exemplo claro de como a personalização eleva o nível do e-commerce, transformando simples vendas em soluções completas.
A Next10 foi projetada para oferecer uma experiência de compra envolvente e personalizada, maximizando vendas e fidelizando consumidores. Com recursos que vão além de funcionalidades básicas, a Loja Integrada busca transformar ferramentas de e-commerce em soluções que geram impacto direto nas vendas e nas margens dos lojistas.
Nossa missão é expandir essas tecnologias para outras grandes parcerias, entregando excelência no atendimento e na experiência do cliente. E sua loja? Está pronta para elevar o nível? Experimente a mesma estratégia por trás da loja camisa 10. Acesse nosso site e abra uma loja inteiramente grátis.
