Antes de qualquer coisa, a palavra checkout no bom português quer dizer “saída”. No mundo do ecommerce, o termo checkout é dado ao processo de finalização de compra, ou seja, o pagamento do pedido.
O checkout, ou processo de pagamento, é uma etapa muuuito importante na jornada de compra. Por isso, preparamos esse conteúdo pra explicar tin-tin-por-tin o que é checkout transparente e as vantagens que ele traz pra sua loja virtual. Bora começar?
Por que ter um checkout transparente é tão importante?
O objetivo de qualquer loja virtual é aumentar a taxa de conversão – ter o máximo de vendas possíveis em relação a quantidade de pessoas que acessam a loja, e o checkout é um dos grandes responsáveis por aumentar ou diminuir esta taxa.
A taxa de abandono de carrinho ainda é bem alta, não só aqui no Brasil, mas no mundo todo. De acordo com o Baymard Institute, 69,2% dos consumidores abandonam os carrinhos antes de concluir a compra.
Entre os vários motivos que levam o consumidor a desistir das compras está o processo de pagamento. Ou seja, se a loja virtual tem um checkout complicado, provavelmente ela vai perder muitas vendas. E ninguém quer isso, não é mesmo?
A Moosend fez um levantamento e identificou que 28% dos abandonos de carrinho acontecem por causa de checkouts complicados.
Se fizermos as contas, ao final do mês, é uma parcela que pode fazer bastante diferença nos resultados. Basicamente, quanto mais simples for o processo de compra, mais chances de venda sua loja tem.
Checkout padrão vs checkout transparente
Agora que você sabe o que é checkout e sua importância, chegou a hora de conhecer a diferença entre eles. É muito simples e você vai entender bem rápido.
No checkout padrão, o pagamento acontece em um ambiente fora da loja, geralmente na página de algum intermediador de pagamento (PagSeguro, PayPal, PayU, Mercado Pago, etc). Já no checkout transparente, a conclusão do pagamento acontece dentro da própria loja.
Vamos para um exemplo para deixar mais claro:
Exemplo de checkout padrão
Depois de preencher todos os dados na página de checkout e clicar em “Finalizar compra“, o cliente é redirecionado pra a página do intermediador de pagamento. Nessa página ele vai colocar os dados de pagamento (número do cartão de crédito, por exemplo) para concluir a compra.
Exemplo de página de checkout padrão
Página do Intermediador de pagamento
Exemplo de Checkout Transparente
No checkout transparente, a página pra inserir os dados pessoais e dados de pagamento é uma só. Ao preencher todos os campos e clicar em “Finalizar compra“, o cliente já faz o pagamento do pedido.
Exemplo de página de checkout transparente
Quando devo utilizar?
Quando o consumidor vai comprar pela primeira vez, ele precisa se sentir seguro – geralmente apoiado em referências ou opinião de amigos e pessoas na internet.
Por isso, acabam buscando selos de empresas de pagamento virtual como PagSeguro, Mercado Pago, PayU, PayPal, entre outras. Empresas que asseguram tanto quem compra quanto quem vende, e normalmente antecipam automaticamente os recebíveis da venda em poucos dias, mesmo quando parcelado.
O checkout transparente tende a ter menor taxa de carrinho abandonado e traz uma maior confiabilidade.
Checkout transparente em todos os planos da Loja Integrada
O checkout transparente está liberado para todos os planos na Loja Integrada! Acesse o painel de controle Loja Integrada e ative em sua loja.
Quer saber mais sobre como um checkout transparente pode aumentar as conversões de sua loja? Listamos 8 vantagens de usar o checkout transparente, confira!
