Fazer o cliente comprar é importante, mas fazer ele voltar é o que constrói um negócio sólido. Para isso, é fundamental atender bem e manter um relacionamento contínuo. A combinação de SaK com Fidelizar Mais oferece exatamente isso: um atendimento ágil e personalizado, seguido de programas de fidelização que incentivam a recompra.
SaK: atendimento ágil em todos os canais
Com o SaK, sua loja responde clientes pelo WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em um só lugar. Isso reduz o tempo de resposta, melhora a experiência e aumenta a chance de conversão. A plataforma também permite criar respostas automáticas, segmentar atendimentos e acompanhar métricas em tempo real.
Pense numa loja de cosméticos com grande volume de dúvidas no Instagram. Com o SaK, ela responde tudo sem sair do painel e reduz a sobrecarga da equipe de atendimento, mantendo a qualidade e a velocidade da comunicação.
Fidelizar Mais: transforme clientes em compradores recorrentes
O Fidelizar Mais permite criar programas de fidelidade com pontos, cashback e até gamificação. Assim, cada nova compra se torna uma oportunidade de engajar o cliente e trazê-lo de volta.
Uma loja de petshop, por exemplo, pode oferecer pontos por cada compra e trocas por descontos nas próximas. Isso aumenta o ticket médio e estimula a recompra sem esforço extra. Lojas que usam a solução observam até 35% de aumento no ticket médio e 2,5x mais chances de recompra.
Construa relacionamento e receita com o uso combinado
Quando o cliente é bem atendido e ainda é recompensado por comprar de novo, ele permanece com a marca. Usar SaK e Fidelizar Mais juntos cria um ciclo de atendimento inteligente, fidelização estratégica e vendas constantes.
Instale agora os apps SaK e Fidelizar Mais na Loja de Aplicativos da Loja Integrada e comece a transformar dúvidas em compras e clientes em promotores da sua marca.
