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Hub de integração marketplace: como expandir seu e-commerce

Posted on 16 de dezembro de 202416 de dezembro de 2024 by Raphael Spagnuolo

Gerenciar um e-commerce pode ser desafiador, especialmente quando se trata de integrar seus produtos a diferentes marketplaces. Afinal, em um cenário em que 80% das vendas no varejo digital brasileiro em 2024 ocorreram em marketplaces (Varese Retail), vender neste canal não é mais diferencial competitivo, mas essencial. E é aí que entra o hub de integração marketplace.

Essa ferramenta é essencial para lojistas que buscam expandir suas operações, alcançar mais clientes por meio de novos canais e otimizar processos de venda. Com ela, você centraliza a gestão de múltiplos canais em um único lugar, economizando tempo e reduzindo erros.

Explore com a gente como um hub de integração marketplace funciona, quais problemas ele resolve e os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio.

O que é um hub de integração marketplace?

Um hub de integração marketplace é uma ferramenta que conecta o seu e-commerce a diversos marketplaces de maneira prática e eficiente.

Ele atua como uma ponte, centralizando e automatizando o envio de dados, como cadastro de produtos, preços e estoque, para diferentes plataformas de venda.

Essa integração elimina a necessidade de acessar cada marketplace individualmente, economizando tempo e reduzindo erros comuns, como informações inconsistentes ou anúncios reprovados. Além disso, ele adapta os dados do seu catálogo às exigências específicas de cada canal, garantindo maior compatibilidade e aprovação dos seus anúncios.

Se você gerencia um e-commerce e quer ampliar sua presença digital, o hub é um aliado estratégico. Ele permite que você alcance novos públicos e simplifique a administração dos seus canais de vendas, tudo em um só lugar.

Como funciona um hub de integração marketplace?

O hub de integração marketplace funciona como um centralizador inteligente, conectando o seu e-commerce a várias plataformas de vendas. Ele simplifica processos complexos, permitindo que você gerencie todos os seus canais em um único painel.

O funcionamento começa com o cadastro de produtos. Alguns hubs já utilizam tecnologias avançadas, como inteligência artificial, para adaptar automaticamente os dados do seu catálogo às exigências de cada marketplace.

Isso inclui ajustes em descrições, imagens e categorias, garantindo que seus anúncios estejam dentro dos padrões exigidos e aumentem as chances de aprovação.

Além disso, o hub sincroniza informações de estoque e preço em tempo real. Dessa forma, se um produto for vendido em um canal, a atualização é imediata em todos os outros, evitando erros como vendas de itens fora de estoque.

Com lançamento previsto para 2025, com o Hub de Canais oferecido pela Loja Integrada, você ainda poderá acompanhar métricas de desempenho e ajustar suas estratégias de venda com facilidade. Tudo isso irá tornar a gestão mais eficiente e ajudar o seu e-commerce a alcançar novos patamares.

Benefícios do hub de integração para o seu negócio

Adotar um hub de integração marketplace traz uma série de vantagens que transformam a gestão do seu e-commerce.

Com ele, você pode ampliar seu alcance, melhorar a eficiência operacional e, principalmente, focar no crescimento do seu negócio. Confira os principais benefícios:

Centralização e automação

Com um único painel, você gerencia anúncios, preços, estoque e pedidos em vários marketplaces. Essa centralização economiza tempo e minimiza erros manuais, como informações divergentes entre plataformas.

Maior taxa de aprovação de anúncios

Os marketplaces possuem regras específicas para cadastro de produtos. E, caso esses critérios não sejam plenamente atendidos, o lojista tende a sofrer com refações e demora para aprovar anúncios.

O hub resolve isso ao adaptar automaticamente os dados do seu catálogo, alinhando-os aos requisitos de cada canal. Resultado: menos reprovações e mais visibilidade para seus produtos.

Expansão de mercado

Segundo dados do Webshoppers, cerca de 84% dos vendedores online utilizam marketplaces como parte de suas estratégias de marketing digital, aproveitando a visibilidade e o fluxo de consumidores que essas plataformas geram.

A integração com grandes marketplaces, como Magalu, Mercado Livre e Shopee, permite que seu e-commerce alcance milhões de novos consumidores. Essa visibilidade aumenta as chances de vendas e fortalece a presença da sua marca.

Economia de tempo e recursos

Com processos automatizados e dados sincronizados em tempo real, você pode dedicar mais energia a estratégias de crescimento e menos às tarefas repetitivas.

Utilizar um hub de integração não é apenas uma escolha inteligente; é essencial para quem deseja competir em um mercado digital cada vez mais dinâmico.

Qual o melhor hub de integração para marketplaces?

Escolher o melhor hub de integração marketplace é uma decisão estratégica para o sucesso do seu e-commerce. Mas como saber qual é o ideal para o seu negócio? Existem alguns fatores essenciais a considerar:

Facilidade de uso

Um bom hub deve ter uma interface intuitiva, que permita gerenciar múltiplos marketplaces sem complicações. Ferramentas com painéis claros e acessíveis tornam o dia a dia mais prático, mesmo para quem não é expert em tecnologia.

Compatibilidade com marketplaces

Verifique se o hub oferece integração com os principais marketplaces onde você deseja vender.

A solução da Loja Integrada, por exemplo, já tem a previsão de incluir grandes nomes como Magalu e marketplaces VTEX, com previsão de expansão para Mercado Livre e Shopee.

Recursos avançados

Funcionalidades como automação no cadastro de produtos, ajuste automático de dados e sincronização de estoque em tempo real são diferenciais que facilitam a gestão e aumentam as chances de sucesso.

Suporte e custo-benefício

Um suporte eficiente é indispensável para resolver problemas e tirar dúvidas rapidamente. Além disso, é importante avaliar o custo-benefício, considerando os recursos oferecidos pelo hub em comparação ao investimento necessário.

Hub de integração marketplace: descubra tudo aqui.

O que vem por aí: como o hub de canais da Loja Integrada vai se diferenciar?

O hub de integração marketplace da Loja Integrada, com lançamento previsto para 2025, tem como diferencial ser uma solução nativa, desenvolvida especialmente para facilitar a vida dos lojistas. Ele reunirá recursos inovadores e tecnologia de ponta para otimizar a gestão do seu e-commerce em diversos marketplaces. Confira:

Hub de Canais nativo

Diferente de outras ferramentas, o Hub de Canais da Loja Integrada será totalmente integrado à plataforma, eliminando a necessidade de serviços externos. Isso significa menos complicações e custos e mais eficiência para você.

Recursos facilitados por IA

Com inteligência artificial, o hub vai ajustar automaticamente os dados do seu catálogo aos requisitos específicos de cada marketplace. Desde o preenchimento dos atributos até a organização de categorias, tudo será otimizado para que seus produtos sejam aprovados rapidamente e ganhem destaque.

Integração com grandes marketplaces

O Hub de Canais já será lançado permitindo a integração com marketplaces como Magalu e VTEX. Em breve, também estará disponível para Mercado Livre e Shopee, ampliando ainda mais as possibilidades de alcance e vendas.

Cadastro de alta qualidade

As estatísticas mostram que apenas 13% dos anúncios enviados por ferramentas comuns são aprovados de primeira. O Hub da Loja Integrada vem para resolver esse problema, garantindo alta qualidade nos cadastros e aumentando a taxa de aprovação.

Gestão centralizada e intuitiva

Tudo poderá ser controlado diretamente pelo painel da Loja Integrada. Gerencie estoque, preços e anúncios em um só lugar, com agilidade e praticidade.

Ao oferecer funcionalidades exclusivas e integração facilitada, o Hub de Canais da Loja Integrada chega como a escolha ideal para quem deseja crescer com menos esforço e mais resultados.

Como e por que usar I.A. para atendimento ao cliente e se destacar nos marketplaces

Posted on 26 de novembro de 202421 de novembro de 2024 by SEO

O uso da Inteligência Artificial já se tornou essencial para vendedores que querem escalar suas vendas nos marketplaces. Afinal, a I.A. para atendimento ao cliente permite a automação de tarefas, reduzindo o esforço manual e melhorando a experiência dos consumidores.

Com a ferramenta certa, como a Mia, I.A. do Predize, os vendedores conseguem se destacar em um mercado competitivo, oferecendo respostas rápidas para clientes, além de reduzir custos na empresa. Isso é fundamental para construir a lealdade dos clientes e garantir um relacionamento duradouro.

Além disso, a I.A. facilita a gestão de altos volumes de interações, permitindo que os vendedores mantenham a qualidade do serviço. Continue lendo e entenda melhor os benefícios da Inteligência Artificial e como ela pode revolucionar seu SAC!

Como funciona uma I.A. para atendimento ao cliente?

A Mia não é uma ferramenta que busca substituir seu time de atendimento, mas sim complementá-lo. Para isso, ela responde àquelas perguntas que já têm informações contempladas no seu anúncio, além de aprender com o histórico de mensagerias. Seu time também pode treiná-la para ser cada vez mais ágil.

Quando a I.A. para atendimento ao cliente não sabe uma resposta, ela encaminha a pergunta ao time de SAC que dará continuidade, sem que o cliente perceba, afinal, sua comunicação é humanizada.

Isso significa que ela não age de forma robótica como chatbots tradicionais, mas ela conta com aprendizado de máquina e desenvolvimento com empatia digital, lidando com os clientes de forma natural.

Você sabia que pode testar tudo isso na prática? É só acessar o simulador da Mia e fazer o teste com base no seu anúncio.

Respostas reais dos atendentes e da Mia, a I.A. do Predize.

3 benefícios em usar I.A. para atendimento ao cliente e melhorar sua reputação nos marketplaces

Se você quer garantir agilidade para seu SAC, melhorar sua reputação nos marketplaces e converter mais, o uso da I.A. para atendimento ao cliente te proporcionará essa diferença.

Entre os benefícios da Inteligência Artificial, está a redução considerável do tempo de resposta. O tempo médio do mercado na pré-venda é em torno de 11h. Ao integrar seu SAC com a Mia, você reduz esse tempo em 36%, graças às suas respostas rápidas para clientes.

Veja, a seguir, 3 motivos para usar a I.A. para atendimento ao cliente no seu SAC:

Aumento de vendas

A pesquisa The Ultimate Contact Strategy, da Velocify, detalhou que responder no primeiro minuto após a primeira mensagem eleva a taxa de conversão em até 400%, e é isso que a Mia garante: respostas rápidas para clientes.

Com essa I.A. para atendimento ao cliente, o time de SAC não perde tempo respondendo mensagens básicas. O consumidor tem sua dúvida respondida rapidamente, o que aumenta a taxa de conversão já que ele ainda está no momento da intenção da compra.

A Mia pode responder de 60% a 90% das suas perguntas, além de garantir 75% mais atendimentos dentro do prazo.

Ao aproveitar os benefícios da Inteligência Artificial, você otimiza o esforço do seu time de atendimento, liberando-os para focar em questões mais complexas e personalizadas. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência operacional da sua equipe, além de garantir que sua reputação fique intacta.

Redução de custos

Ao otimizar a rotina e diminuir o volume de mensagens para o time de atendimento, a Mia torna-se uma ótima aliada para reduzir custos na empresa, inclusive em épocas de campanhas de alto fluxo, como a Black Friday e natal.

Muitas empresas contratam atendentes temporários para esses eventos, mas com ela, esse custo pode ser reduzido e remanejado para outras pontas da operação mais estratégicas.

Vale lembrar que ela também responde àquelas mensagens recebidas fora do horário comercial, em feriados e finais de semana, que poderiam ter as vendas perdidas por falta de atendimento.

Redução de cancelamentos e devoluções no atendimento pós-venda

A Mia também responde a mensagens de pós-venda, como reclamações e dúvidas. Com mais de 50 contextos, como perguntas sobre frete, entrega, nota fiscal, cancelamento, é a I.A. mais completa para quem vende nos marketplaces.

Ainda, também pode auxiliar na identificação de potenciais riscos de cancelamento ou devolução no atendimento pós-venda, por meio da detecção de “gatilhos” — frases ou palavras que a I.A. reconhece como indicativos de intenção de cancelamento ou devolução.

Ao emitir uma tag de alerta, a Mia notifica os atendentes sobre potenciais riscos, permitindo uma resposta ágil e informada. Com essa tecnologia, as empresas podem agir rapidamente para resolver problemas antes que se tornem cancelamentos efetivos, melhorando assim a experiência do cliente e aumentando a satisfação.

Isso resulta em uma redução nas taxas de cancelamentos e devoluções, impactando diretamente a reputação da loja e tornando-a mais positiva.

Você já percebeu que o uso de uma I.A. para atendimento ao cliente pode ser revolucionário na sua loja, não é? Veja, a seguir, alguns cases de sucesso de clientes que utilizam a Mia em suas mensagens.

Cases de uso da I.A. para atendimento ao cliente nos marketplaces

Hoje, o Predize atua com sellers de diversos tamanhos e diferentes realidades de SAC. Mas uma coisa é certa entre todos: a diferença no dia a dia e nas conversões é fato.

A TechShop, e-commerce focado em tecnologia, por exemplo, anuncia em diversos marketplaces para escalar suas vendas. Com esse desafio, precisava urgentemente de uma ferramenta que não apenas centralizasse o SAC, mas também trouxesse automação e visibilidade de indicadores.

“Vimos um ganho de produtividade bem grande do nosso time de atendimento”, diz a equipe da TechShop. Confira o case completo:

O que mais pode ser otimizado com o Predize?

Além da Mia, o Predize também oferece outros benefícios para quem utiliza a plataforma. Entre eles, está a centralização de atendimentos de 7 marketplaces – o maior número de integrações do mercado – e WhatsApp, com múltiplas contas em um único painel, garantindo mais controle e produtividade.

Além disso, os atendentes podem catalogar mensagens em até três níveis, e organizar e priorizar de acordo com SLA, motivos ou última interação no ticket. Ainda, é possível gerar relatórios completos que podem ser utilizados para traçar estratégias e insights para suas operações.

Se você quer aproveitar todos os benefícios da I.A. para atendimento ao cliente do Predize, acesse o site e conheça mais sobre a plataforma de SAC mais completa para quem vende em marketplaces.

Shopee: Saiba como funciona e porque você tem que estar lá

Posted on 13 de novembro de 202413 de novembro de 2024 by Verônica Holanda

Você já ouviu falar na Shopee? Esse marketplace de origem asiática conquistou rapidamente a liderança em vários países e vem se destacando com uma presença forte no mercado global.

No Brasil, a Shopee oferece diversas ferramentas que ajudam vendedores a aumentar suas vendas, além de contar com uma política de comissionamento e métodos de pagamento vantajosos para o cliente final.

Diferente de outros marketplaces, a Shopee facilita o processo de envio, não exigindo que os vendedores cubram os custos totais do frete, o que torna a plataforma atrativa para quem deseja expandir suas vendas.

Outro destaque é o suporte ao vendedor. Além de um atendimento de qualidade, a Shopee disponibiliza uma universidade online para capacitar seus parceiros, promovendo sucesso e crescimento para quem vende na plataforma.

Shopee no Brasil

A Shopee é um marketplace que rapidamente conquistou o público brasileiro, oferecendo vantagens tanto para consumidores quanto para lojistas.

Com ações que incluem frete grátis e condições especiais para vendedores, a plataforma vem atraindo cada vez mais usuários e empresas interessadas em anunciar seus produtos.

Para um marketplace, é essencial oferecer vantagens que beneficiem tanto quem compra quanto quem vende. Afinal, é importante que o consumidor encontre o que procura e que o lojista tenha acesso a uma ampla base de clientes.

Vantagens da Shopee para o consumidor

Cupons de frete grátis

Mantendo boa parte das campanhas utilizadas no seu crescimento, a Shopee segue forte com a estratégia de fornecer cupons de frete grátis aos consumidores, sem onerar o custo para os vendedores. Como mostrado abaixo, esta é uma campanha de página principal.

Pagamento parcelado sem juros

Além de cair na graça do público com frete, a Shopee permite parcelar as vendas em até 6x sem juros, novamente, sem onerar mais o comissionamento dos vendedores.

Programa de pontos em formato de cashback

A Shopee oferece um programa de fidelidade com as Moedas Shopee, que funcionam como um formato de cashback. O programa incentiva o consumidor a economizar enquanto compra na plataforma.

Vantagens da Shopee para o vendedor

Uma das principais bandeiras da Shopee é aumentar a competitividade para seus vendedores, e para isso dispõe de diversas ferramentas e condições.

Comissionamento competitivo;
Antecipação de recebimento;
Venda parcelada sem aumento da comissão;
Ferramentas profissionais de marketing;
Capacitação dos vendedores;
Atendimento de primeira linha para vendedores.

E por onde começar?

Realmente, é difícil ver todo esse arsenal de ferramentas e benefícios sem ter vontade de participar da festa. Se você gostou e deseja participar deste novo marketplace, acesse esta página e siga os passos para fazer seu cadastro e comece a vender hoje!

Se você já utiliza a Loja Integrada, não precisa gastar um tempão cadastrando seus produtos, disponibilizamos a integração com a Shopee, que permite o envio de todos os seus produtos automaticamente e, neste mês de Junho, com uma condição especial.

Levando em consideração todos os pontos abordados neste conteúdo, percebemos que a entrada em marketplaces é um caminho natural de todos os vendedores. A loja virtual é sua primeira vitrine e por onde você cria laços com seus clientes.

Os marketplaces são seu aliado para manter seu caixa sempre girando e o ajudando a escoar aqueles produtos que a tanto tempo incomodam no seu estoque. Os dois são complementares e são táticas mandatórias se você quer ter sucesso nas vendas online.

Se quiser continuar lendo sobre marketplaces, separamos alguns conteúdos pra você:

? O que você saber antes de começar a vender em marketplaces

? Como atrair clientes novos vendendo em marketplaces

? Vantagens de usar o Tiny ERP conectado à Loja Integrada e aos marketplaces

Produtos Mais Vendidos no Mercado Livre em 2024

Posted on 6 de novembro de 20246 de novembro de 2024 by Raphael Spagnuolo

Com o e-commerce crescendo em ritmo acelerado, olhar para os produtos mais vendidos no Mercado Livre ao longo de 2024 é essencial para entender o que realmente movimentou o mercado e quais categorias dominaram as preferências dos consumidores.

Este conteúdo foi elaborado especialmente para lojistas que buscam insights sobre as principais tendências do ano e estão prontos para adaptar suas estratégias de vendas com base nos produtos que estiveram em alta.

Ao longo deste artigo, você verá quais categorias mais chamaram a atenção dos compradores, desde eletrônicos até moda e beleza.

O Que São os Produtos Mais Vendidos no Mercado Livre

Os produtos mais vendidos no Mercado Livre são aqueles que cativam a atenção dos compradores e conquistam um lugar de destaque no competitivo cenário do ecommerce.

Entender o que torna esses produtos tão populares é essencial para qualquer empreendedor que busca prosperar nesse ambiente virtual.

Ao analisarmos o que são os produtos mais vendidos, percebemos que eles vão além de meros itens com alta demanda. Eles representam soluções para problemas cotidianos e atendem às necessidades reais dos consumidores. São produtos que despertam desejo, curiosidade e confiança, fatores cruciais para garantir seu sucesso nas vendas.

Produtos Mais Vendidos no Mercado Livre em 2024: O Que Liderou as Vendas

Ao longo de 2024, o Mercado Livre foi palco de uma série de tendências que mostraram como as preferências dos consumidores mudaram e se adaptaram ao longo do ano.

Alguns produtos e categorias mantiveram sua popularidade, enquanto outros surpreenderam e conquistaram destaque. Conhecer esses produtos é essencial para lojistas que buscam aproveitar ao máximo as oportunidades que essas tendências oferecem, alinhando seus estoques e estratégias de marketing com os itens que mais atraíram os compradores.

Os produtos mais vendidos variam desde eletrônicos e celulares, sempre presentes na lista de preferências, até itens de beleza, moda e acessórios.

Em cada uma dessas categorias, alguns itens específicos lideraram as vendas, refletindo as necessidades e desejos dos consumidores em diferentes momentos do ano.

O Marketplace é uma grande tendência de venda que tem ganhado o seu lugar. Fonte: Unsplash

Categorias de Produtos que Mais Venderam no Mercado Livre em 2024

Em 2024, algumas categorias dominaram o Mercado Livre, conquistando a preferência dos consumidores e ditando as tendências de compra ao longo do ano.

Com a variedade de produtos disponíveis, certos setores se destacaram por atender às necessidades mais urgentes e desejos de quem faz compras online.

A seguir, vamos explorar as principais categorias que impulsionaram as vendas e como elas podem influenciar sua estratégia de e-commerce.

1. Eletrônicos e Smartphones

Os eletrônicos continuaram sendo um dos carros-chefes do Mercado Livre em 2024. A procura por smartphones de última geração, câmeras fotográficas digitais, e tablets seguiu em alta.

Os consumidores estão cada vez mais em busca de inovação e tecnologia, o que fez com que esses itens se mantivessem entre os mais vendidos.

2. Moda e Acessórios

Com a chegada de novas coleções e o foco em praticidade e conforto, o setor de moda foi bastante ativo. A moda, especialmente a voltada para o público jovem, sempre se adapta rapidamente às mudanças e manteve sua popularidade.

3. Beleza e Cuidados Pessoais

A categoria de beleza e cuidados pessoais é sempre muito procurada, com produtos de skincare e suplementos de saúde liderando as vendas.

Os consumidores se tornaram mais exigentes com os cuidados com a pele, cabelo e saúde, o que gerou um aumento no consumo desses itens ao longo de 2024.

4. Eletrodomésticos e Casa

Os produtos para casa e decoração, como eletrodomésticos e utensílios de cozinha, também foram altamente demandados, especialmente por aqueles que buscam praticidade no dia a dia.

As inovações tecnológicas em eletrodomésticos, como máquinas de lavar inteligentes e aparelhos de ar condicionado de baixo consumo energético, tiveram um impacto positivo nas vendas.

5. Artigos de Pet Shop

O mercado pet continua em expansão, e em 2024, itens como brinquedos e alimentos para pets continuaram em alta. O crescimento do número de pets no Brasil também ajudou a impulsionar essa categoria, refletindo no aumento de busca por produtos que atendem às necessidades dos animais de estimação.

Conhecer as categorias de sucesso é fundamental para que você, como lojista, consiga se antecipar às demandas e oferecer o que os consumidores realmente estão procurando. Aproveitar essas tendências é uma excelente oportunidade para quem deseja alavancar seu negócio online.

Venda o seu produto no Mercado Livre para a virada de chave que a sua loja virtual precisa. Fonte: Unsplash

Como Escolher os Produtos Certos para Seu E-commerce com Base nas Tendências de 2024?

Agora que você conhece os produtos mais vendidos no Mercado Livre em 2024, é importante saber como escolher os melhores itens para sua loja online. Aqui estão algumas dicas:

1. Conheça Seu Público-Alvo:

Entenda quem são seus consumidores e o que eles mais desejam. Se o foco é beleza, aposte em itens dessa categoria. Se for tecnologia, pense em smartphones e eletrônicos.

2. Acompanhe as Tendências de Mercado:

Fique atento ao que está em alta. Em 2025, se inspire nos itens que estiveram em alta em 2024, mas não se esqueça de fazer novas análises com base no seu público para sempre estar atualizado.

3. Diversifique Seu Portfólio:

Embora seja bom investir nos produtos mais vendidos, inclua também itens complementares, como acessórios de celular e produtos de pet shop.

4. Fique de Olho na Concorrência:

Observe o que seus concorrentes estão vendendo e procure um diferencial para sua loja.

5. Use Dados e Automação:

Aproveite ferramentas de automação, como as da Loja Integrada, para entender as preferências dos consumidores e otimizar seu estoque.

Escolher os produtos certos com base nas tendências e nas necessidades do seu público pode impulsionar suas vendas em 2024.

Entenda a tendência da venda no Mercado Livre e conquiste seu lugar na internet. Fonte: Freepik

Tendências de Consumo: O Que Esperar para 2025?

Olhando para 2025, algumas tendências de consumo estão sendo especuladas. A tecnologia deve continuar dominando, com eletrônicos e smartphones em alta, além da busca por inovações.

A sustentabilidade também tende a ser mais valorizada, com consumidores preferindo produtos ecológicos em áreas como moda e decoração.

A personalização será outro fator importante, com os consumidores em busca de experiências únicas. O mercado de produtos para pets também deve crescer, visto que os animais se tornam cada vez mais membros da família.

Além disso, espera-se que tecnologias como inteligência artificial e compras por voz transformem a experiência de compra, tornando-a mais eficiente e personalizada.

No entanto, vale destacar que essas são apenas especulações baseadas em tendências atuais, e que é essencial realizar análises mais profundas para determinar as verdadeiras preferências dos consumidores.

Vale lembrar também que o cenário pode mudar ao longo de 2025, dependendo de diversos fatores econômicos e sociais.

Descobrindo os Produtos Mais Vendidos no Mercado Livre em 2024 Para o Sucesso no E-commerce

Em 2024, os produtos mais vendidos no Mercado Livre refletem as tendências de consumo que vêm moldando o comportamento do consumidor, com destaque para a tecnologia, moda, saúde e bem-estar.

No entanto, para se destacar neste mercado competitivo, não basta apenas acompanhar as tendências — é essencial utilizar ferramentas e estratégias inteligentes para otimizar seu e-commerce.

A Loja Integrada oferece soluções completas, desde a criação e personalização da loja até a análise de dados e automação, ajudando você a identificar oportunidades de vendas e a oferecer uma experiência personalizada para seus clientes.

Com essas ferramentas, é possível potencializar seus resultados, analisar as preferências dos consumidores e, assim, melhorar constantemente a performance da sua loja.

Lembre-se, o mercado está em constante evolução, e acompanhar as mudanças de perto e tomar decisões baseadas em dados pode ser o diferencial para alcançar o sucesso.

Se você ainda não tem uma loja online ou quer melhorar a sua performance no Mercado Livre, a Loja Integrada pode ser a parceira ideal para levar seu e-commerce a um novo patamar!

Tudo Sobre Packet Standard Importação: O Que É e Como Rastrear

Posted on 6 de novembro de 20246 de novembro de 2024 by Raphael Spagnuolo

Você já ouviu falar em Packet Standard Importação e não sabe exatamente o que é ou como funciona? Para lojistas que trabalham com e-commerce e produtos importados, entender esse tipo de envio é fundamental.

Então, para entender tudo sobre o Packet Standard Importação, desde o seu funcionamento até como rastrear suas encomendas, esse guia vai simplificar esse processo e mostrar como a Loja Integrada pode ser sua parceira nessa jornada.

O que é Packet Standard Importação?

O Packet Standard Importação é um serviço dos Correios que facilita a importação de mercadorias internacionais com até 30 kg. Além disso, ele oferece tratamento prioritário e prazos de entrega mais rápidos, sendo uma ótima escolha para lojistas que buscam uma solução acessível para trazer produtos de fora.

Essa modalidade foi pensada para atender principalmente quem trabalha com e-commerce e quer oferecer produtos internacionais sem elevar o custo de frete.

Dessa forma, com o Packet Standard Importação, você importa com praticidade, integrando produtos de outros países ao seu catálogo.

É uma opção ideal para pequenos e médios lojistas, que ganham mais flexibilidade e podem atrair novos clientes com uma oferta de produtos diferenciada e de qualidade.

Como funciona o Packet Standard Importação?

Como já mencionamos, o Packet Standard Importação é uma modalidade de importação dos Correios, projetada para facilitar a chegada de produtos internacionais de até 30 kg.

Portanto, ao escolher essa opção, o lojista garante prioridade no processo de entrega, funcionando de forma similar aos serviços PAC ou Sedex.

Uma vez liberada na alfândega, a mercadoria é enviada diretamente ao destinatário em até 12 dias úteis, oferecendo rapidez e segurança no recebimento.

Processo de envio

Quando uma compra internacional é realizada, o vendedor utiliza o Packet Standard Importação para encaminhar o pedido ao Brasil. Inicialmente, o item é transportado pelo serviço postal do país de origem até o nosso território.

Após a chegada, o pacote passa pela fiscalização alfandegária, que verifica a conformidade do conteúdo. Com o produto liberado, os Correios assumem o restante do envio, priorizando a entrega até o destino final.

O lojista recebe um código de rastreamento para acompanhar o percurso, acessível pelo site ou app dos Correios. Esse rastreamento permite monitorar o status de envio e identificar eventuais tributações, garantindo transparência em cada etapa.

Prazos de entrega e taxas

O tempo total para entrega pode variar de acordo com o país de origem e a época do ano. Em média, os pedidos são liberados e entregues em cerca de quatro semanas, com exceções em períodos de alta demanda ou devido a atrasos na alfândega.

Se houver a cobrança de taxas de importação, o lojista é notificado para realizar o pagamento antes da liberação final.

O Packet Standard Importação proporciona aos lojistas uma alternativa prática e acessível para importar produtos de forma segura e eficiente, possibilitando o acesso a itens internacionais com mais controle sobre prazos e custos.

Diferenças entre o Packet Standard Importação e o ePacket

Muitos lojistas se deparam com o Packet Standard Importação e o ePacket. Embora ambas sejam modalidades populares para importação de produtos, existem diferenças importantes entre elas, que podem impactar o custo, o tempo de entrega e o rastreamento.

O Packet Standard Importação é oferecido diretamente pelos Correios brasileiros e atende a pacotes de até 30 kg, com um prazo de entrega definido de até 12 dias úteis após o desembaraço alfandegário. Essa opção prioriza a entrega no Brasil, o que a torna especialmente interessante para lojistas que buscam um serviço mais rápido e acessível.

Por outro lado, o ePacket é um serviço de envio criado originalmente para simplificar o transporte de pacotes da China para outros países. Ele geralmente atende a encomendas menores e mais leves, o que limita a variedade de produtos disponíveis para envio nessa modalidade.

Além disso, o ePacket costuma ter prazos mais longos para a chegada ao Brasil, e nem sempre possui rastreamento detalhado durante todo o trajeto.

Em resumo, enquanto o Packet Standard Importação oferece prazos mais controlados e suporte direto dos Correios para pacotes de até 30 kg, o ePacket pode ser uma alternativa para envios menores, mas com limitações de rastreamento e prazos menos previsíveis.

Como Rastrear o Packet Standard Importação

Rastrear um pacote enviado pelo Packet Standard Importação é simples e segue o padrão de outros envios realizados pelos Correios. Dessa forma, com o código de rastreamento em mãos, você pode acompanhar o progresso do pedido desde o país de origem até a entrega final.

Passo a passo para rastrear o seu pacote:

Obtenha o código de rastreamento: Esse código é fornecido pelo vendedor ou pela plataforma de envio e é fundamental para o acompanhamento. Ele identifica o seu pacote no sistema dos Correios.

Acesse o site dos Correios: Entre no portal oficial dos Correios e localize a área de rastreamento.

Insira o código de rastreamento: Digite o código no campo indicado. Caso você tenha realizado a compra no seu nome, também é possível inserir o CPF ou CNPJ cadastrado no pedido.
Complete o teste de segurança: Para prosseguir, o sistema dos Correios pode solicitar uma verificação simples de segurança.

Verifique o status: Após confirmar o rastreamento, você verá o status atualizado do pacote, incluindo informações sobre triagem, alfândega e etapas de entrega. É importante lembrar que o registro das primeiras atualizações pode levar até 24 horas após o envio.

Além disso, o portal dos Correios permite consultar o pagamento de impostos caso o pacote seja taxado e resolver possíveis pendências de desembaraço aduaneiro. Dessa forma, garante a liberação rápida da sua encomenda para entrega.

Quer saber o que Fazer se o Packet Standard Importação não Chegar? Então confira a seguir!

O Que Fazer se o Packet Standard Importação não Chegar?

O que fazer se o Packet Standard Importação não chegar?

Se o Packet Standard Importação não chega dentro do prazo esperado, você pode seguir alguns passos para entender o que está acontecendo e resolver a situação. Abaixo, explicamos as etapas recomendadas:

Verifique o status do rastreamento: A primeira ação é acessar o site ou aplicativo dos Correios e inserir o código de rastreamento para verificar a última atualização. Em alguns casos, o pacote pode estar aguardando algum processo de liberação na alfândega ou pode ter passado por um atraso.

Consulte o portal Minhas Importações: Se o rastreamento indicar que o pacote foi taxado, é possível visualizar o valor e realizar o pagamento diretamente no portal Minhas Importações, disponível no site dos Correios. Isso é necessário para liberar o item e seguir com a entrega.

Entre em contato com o vendedor: Caso o rastreamento não mostre atualizações recentes, vale a pena entrar em contato com o vendedor ou a loja onde o pedido foi realizado. Eles podem fornecer informações adicionais ou abrir uma investigação junto ao serviço de transporte.

Solicite auxílio dos Correios: Caso não obtenha resposta satisfatória do vendedor, é possível abrir uma solicitação de informação junto aos Correios. Esse procedimento pode ser feito diretamente pelo site, onde você informa o número de rastreamento e detalha a situação.

Acompanhe o andamento da solicitação: Os Correios irão analisar o pedido e fornecer um retorno. Em caso de extravio confirmado, é possível que haja um reembolso, conforme as políticas de envio do serviço.

Vantagens e Desvantagens do Packet Standard Importação

O Packet Standard Importação oferece diversas vantagens para lojistas que desejam importar com segurança e controle de custos. No entanto, é importante também entender suas limitações. Abaixo, apresentamos os principais pontos a considerar.

Vantagens

Segurança e confiabilidade:

Como é um serviço dos Correios, o Packet Standard Importação garante um processo confiável, com um sistema de rastreamento completo que permite acompanhar cada etapa da entrega. Isso ajuda a reduzir a ansiedade sobre a chegada do pedido.

Custo acessível:

Esse serviço é uma opção mais econômica em comparação com outros métodos de envio internacional. Ele também permite resolver eventuais pendências alfandegárias diretamente pelo site dos Correios, facilitando o processo.

Rapidez após a alfândega:

Depois que a encomenda é liberada pela alfândega, o prazo de entrega é relativamente rápido — normalmente até 12 dias úteis. Esse tempo pode variar para locais mais distantes, mas ainda assim oferece agilidade no envio.

Ideal para pacotes médios e pequenos:

Com o limite de peso de 30 kg, essa opção atende perfeitamente a produtos leves e moderadamente pesados, incluindo itens populares de importação como roupas, eletrônicos e acessórios.

Desvantagens

As desvantagens do Packet Standard Importação incluem o limite de 30 kg, o que restringe o envio de itens maiores, além do risco de taxas alfandegárias que podem gerar custos adicionais.

A entrega também depende da liberação na alfândega, o que pode ocasionar atrasos em períodos de alta demanda, afetando o prazo final para o cliente.

O Que Acontece se Não Pagar a Taxa de Importação? Entenda o que fazer!

O Que Acontece se Não Pagar a Taxa de Importação?

Quando uma encomenda internacional chega ao Brasil, ela pode ser submetida à fiscalização alfandegária, que determina se haverá cobrança de impostos.

Caso os Correios taxem o seu Packet Standard Importação e você não pague a taxa de importação, eles não liberam o pacote para entrega. Em vez disso, ele permanece retido até que você realize o pagamento.

Se a taxa não for paga dentro do prazo estipulado (geralmente de 30 dias), o pacote pode ser devolvido ao remetente ou, em alguns casos, encaminhado para leilão pelos Correios. Isso significa que o destinatário perde o direito à mercadoria, além de arcar com o custo inicial do produto sem recebê-lo.

Portanto, é fundamental acompanhar o rastreamento e verificar se há pendências de impostos para garantir que a encomenda seja entregue sem complicações.

Vale a Pena Usar o Packet Standard Importação?

O Packet Standard Importação é uma excelente opção para lojistas que desejam importar produtos de maneira segura e econômica. Com um processo de envio confiável e rastreamento detalhado, essa modalidade oferece uma solução prática para quem precisa trazer itens do exterior.

Além disso, é especialmente vantajoso para pequenos e médios e-commerces, que ganham a possibilidade de ampliar seu catálogo com produtos internacionais sem altos custos de envio.

E lembre-se: para otimizar seu e-commerce e acompanhar suas importações de forma mais fácil, explore as soluções de automação da Loja Integrada e torne seu processo de vendas mais eficiente!

Quer mais dicas e informações úteis para o seu negócio? Então, continue navegando pelo nosso blog e descubra como impulsionar suas vendas!

Taxas Shopee: Como Funcionam as Taxas em Marketplaces?

Posted on 8 de agosto de 202419 de novembro de 2024 by Thiago Franco

Imagine que você acabou de abrir uma loja virtual na Shopee, animado com o potencial de alcançar milhões de clientes. No entanto, antes de começar a vender, você se depara com um termo crucial: taxas Shopee. Mas o que são essas taxas, e por que elas são tão importantes para o seu negócio?

É isso que vamos discutir hoje! Vamos desvendar o mistério por trás das taxas de marketplace, focando na Shopee, uma plataforma que está revolucionando o ecommerce no Brasil.

Você aprenderá como essas taxas funcionam, por que são essenciais para a operação da Shopee e como elas podem impactar sua estratégia de vendas.

Por que Existem Taxas de Marketplace?

Você já se perguntou por que os marketplaces cobram taxas dos vendedores? Essas taxas são uma parte essencial do ecossistema de ecommerce e desempenham um papel fundamental no funcionamento das plataformas de venda online.

Primeiramente, as taxas de marketplace são uma forma de garantir que a plataforma possa operar de maneira eficiente e contínua. Elas ajudam a cobrir os custos relacionados à manutenção do site, suporte ao cliente e marketing.

Sem essas taxas, as plataformas não teriam os recursos necessários para oferecer uma infraestrutura robusta e ferramentas eficazes para os vendedores.

Além disso, as taxas ajudam a criar um ambiente de vendas seguro e confiável. Elas permitem que o marketplace implemente medidas de segurança para proteger tanto os vendedores quanto os compradores contra fraudes e transações inseguras.

Com isso, os vendedores podem se concentrar em crescer seus negócios, sabendo que a plataforma está cuidando da parte técnica e da segurança.

Portanto, enquanto as taxas podem parecer um custo adicional, elas são na verdade um investimento na qualidade e na segurança do ambiente de vendas.

Entenda as taxas Shopee, como funcionam e se vale a pena vender pelo marketplace. Além disso, descubra como a Loja Integrada pode ajudar. Fonte: Freepik

Taxas de Marketplace: Como Funcionam?

Quando você decide vender em um marketplace, é essencial entender como as taxas são aplicadas. Cada plataforma tem seu próprio modelo de cobrança, mas, em geral, as taxas de marketplace funcionam de maneira semelhante.

Em primeiro lugar, as taxas de marketplace geralmente se dividem em duas categorias principais: taxas de listagem e taxas de transação.

Taxas de Listagem: Essas são cobradas quando você coloca um produto à venda no marketplace. Algumas plataformas cobram uma taxa fixa por item listado, enquanto outras podem cobrar com base em categorias específicas ou características do produto. Essas taxas ajudam a cobrir os custos administrativos e a manter a plataforma organizada.

Taxas de Transação: Essas taxas são aplicadas sobre o valor da venda quando o produto é comprado. Elas podem variar de uma plataforma para outra e são calculadas como uma porcentagem do valor total da transação. Além disso, algumas plataformas adicionam taxas adicionais, como taxas de processamento de pagamento, que cobrem os custos associados à transação financeira.

Além dessas taxas básicas, alguns marketplaces oferecem serviços adicionais, como publicidade paga e ferramentas de análise, que podem envolver custos extras.

Conhecendo as taxas específicas de cada plataforma e como elas se aplicam ao seu negócio, você pode tomar decisões informadas e otimizar sua presença online.

O que são as Taxas Shopee?

A taxa Shopee é uma comissão aplicada sobre o valor das vendas realizadas na plataforma. Esta taxa varia conforme o tipo de produto e categoria.

Além da taxa padrão, existe um programa de frete grátis que pode alterar a comissão, já que a Shopee subsidia parte do custo do frete para atrair compradores.

A taxa não é fixa e pode mudar com promoções ou diferentes planos de serviço oferecidos pela Shopee. Compreender essa taxa é essencial para ajustar sua estratégia de preços e maximizar seus lucros, garantindo que você esteja bem informado sobre os custos associados às suas vendas na plataforma.

Qual a Taxa da Shopee?

Para vendedores na Shopee, conhecer a taxa da Shopee é crucial para administrar suas vendas e otimizar seus lucros. A plataforma adota diferentes estruturas de taxas dependendo da participação no Programa de Frete Grátis:

Comissão Padrão (sem o Programa de Frete Grátis):

Comissão: 12% do valor do produto.
Taxa de Serviço: 2% sobre o valor da transação + uma taxa fixa de R$ 2 por item vendido.

Comissão com o Programa de Frete Grátis:

Comissão: 12% acrescida de um adicional de 6%.
Taxa de Serviço: 2% sobre o valor da transação + R$ 2 por item vendido.

Vale ressaltar que descontos e moedas Shopee não afetam o cálculo das taxas, exceto quando cupons são emitidos diretamente pela loja.

Além disso, as taxas são calculadas individualmente para cada produto no carrinho, e não sobre o total da compra, o que pode impactar a forma como você estrutura suas ofertas e preços.

Vantagens de Vender na Shopee

Vender na Shopee oferece uma série de vantagens significativas para lojistas que buscam expandir seu alcance e otimizar suas operações. Aqui estão algumas das principais vantagens de utilizar a plataforma:

Alcance Ampliado: A Shopee possui uma base de usuários ampla e diversificada, o que permite que os vendedores atinjam uma audiência maior sem precisar investir pesadamente em marketing. Isso é particularmente vantajoso para novos empreendedores e pequenas empresas que desejam ganhar visibilidade rapidamente.

Baixo Custo Inicial: A plataforma oferece uma estrutura de taxas relativamente acessível e competitiva, o que facilita a entrada de novos vendedores no mercado. Comissões e taxas são ajustadas para atender diferentes tipos de vendedores, permitindo que você comece a vender sem grandes investimentos iniciais.

Infraestrutura Completa: A Shopee oferece uma série de ferramentas e recursos que ajudam na gestão de suas vendas, desde soluções de pagamento seguras até suporte ao cliente e opções de envio. Isso reduz a carga operacional e permite que você se concentre mais na estratégia de vendas e no atendimento ao cliente.

Programas de Incentivo: A Shopee frequentemente oferece promoções e programas de incentivo, como o Programa de Frete Grátis, que pode ajudar a aumentar suas vendas e atrair mais clientes. Esses programas proporcionam uma vantagem competitiva e podem melhorar suas margens de lucro.

Facilidade de Uso: A plataforma é intuitiva e fácil de usar, o que simplifica o processo de configuração e gerenciamento da sua loja. A Shopee também fornece suporte e recursos educacionais para ajudar você a maximizar o potencial da sua loja e a adaptar suas estratégias conforme necessário.

Embora pareça complexo, entender a taxas Shopee é essencial para o sucesso no marketplace. Fonte: Freepik

Como Funcionam as Taxas e Comissões dos Principais Marketplaces?

Conhecer as taxas e comissões dos principais marketplaces é fundamental para entender como cada plataforma se posiciona e para escolher a mais adequada para suas necessidades de venda.

Vamos explorar como funcionam as taxas em algumas das principais plataformas de ecommerce:

Mercado Livre:

Taxa de Comissão: O Mercado Livre cobra uma taxa que varia entre 6% e 16% sobre o valor da venda, dependendo da categoria do produto e do tipo de anúncio. Existem opções de planos que oferecem diferentes estruturas de taxas e benefícios, como maior visibilidade ou taxas reduzidas para anúncios patrocinados.
Taxa de Serviço: Pode incluir custos adicionais relacionados a pagamentos e logística, dependendo do tipo de serviço escolhido pelo vendedor.

Amazon:

Taxa de Comissão: A Amazon aplica taxas de comissão que variam entre 6% e 45% sobre o preço de venda, conforme a categoria do produto. Além da comissão, há também uma taxa fixa por unidade vendida, que depende da categoria.
Taxa de Serviço: A Amazon oferece serviços como Fulfillment by Amazon (FBA), que inclui taxas adicionais para armazenamento e processamento de pedidos.

Magazine Luiza:

Taxa de Comissão: A Magazine Luiza cobra uma taxa de comissão de aproximadamente 16% sobre o valor de cada venda. A taxa pode variar conforme o acordo comercial e o tipo de produto.
Taxa de Serviço: Pode incluir custos adicionais para serviços de logística e suporte ao cliente, dependendo do contrato com a Magazine Luiza.

Conhecer essas estruturas de taxas pode ajudar você a comparar diferentes plataformas e a escolher a que melhor atende às suas necessidades e objetivos de vendas.

Cada marketplace tem suas características e vantagens, por isso é importante avaliar não apenas as taxas, mas também os serviços e benefícios oferecidos por cada um.

Comece a Vender nos Marketplaces com a Loja Integrada

Se você está pronto para expandir seus negócios e explorar as oportunidades oferecidas pelos marketplaces, a Loja Integrada é a plataforma ideal para começar sua jornada.

Com uma solução completa para criar e gerenciar sua loja online, a Loja Integrada oferece todas as ferramentas necessárias para você vender com sucesso nos principais marketplaces, incluindo a Shopee e outros gigantes do ecommerce.

Começar a vender em marketplaces pode ser uma excelente maneira de ampliar sua presença online e alcançar novos clientes. Com a Loja Integrada, você tem uma plataforma confiável e completa para gerenciar todas as suas operações de ecommerce, garantindo que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio e na satisfação dos seus clientes.

Se você está pronto para dar o próximo passo, conte com a Loja Integrada e descubra como podemos ajudar a transformar sua visão de vendas online em realidade!