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Ideias criativas de nomes para loja virtual: encontre o nome perfeito para o seu negócio

Posted on 3 de julho de 202528 de junho de 2025 by Aretha Marshall

Escolher o nome certo para o seu e-commerce é um dos primeiros e mais importantes passos para começar com o pé direito. Afinal, nomes para loja virtual vão além da identidade visual — eles representam a alma do negócio e precisam ser memoráveis, únicos e conectados com o seu público.

Se você está montando uma loja virtual e ainda não sabe como nomeá-la, este guia é para você. Por isso, vamos mostrar como pensar estrategicamente, quais elementos considerar, onde buscar inspiração e o que evitar ao criar nomes para loja online.

Então, seja você um lojista iniciante ou alguém que está repensando a identidade do seu negócio, este conteúdo vai ajudar a encontrar um nome criativo, forte e alinhado com seu propósito. Vamos começar?

Não é apenas as lojas físicas que necessitam de nomes criativos, as lojas virtuais também! Fonte: Canva

Por que o nome da loja virtual é tão importante?

O nome da sua loja virtual é muito mais do que uma formalidade. Afinal, ele é o primeiro contato que o cliente terá com a sua marca, mesmo antes de conhecer seus produtos ou visitar seu site.

Por isso, pensar em bons nomes para loja virtual é essencial para construir uma identidade forte e confiável desde o início.

Todo negócio precisa de uma identidade — e ela começa pelo nome. É a partir dele que surgem a logo, o tom de voz, o domínio da loja e até a embalagem do produto. Assim, um bom nome comunica valores, posicionamento e estilo, mesmo sem explicar diretamente o que você vende.

Em um mercado com tantas lojas e concorrência digital, o nome certo pode destacar sua marca. Se for fácil de lembrar, pronunciar e reconhecer, ele fica gravado na mente do cliente e facilita o retorno, a indicação e a fidelização.

Um nome bem escolhido passa profissionalismo, seriedade e organização — elementos que geram confiança, especialmente em lojas novas. Assim, já nomes genéricos, difíceis ou sem coerência podem causar desconfiança e impactar diretamente nas taxas de conversão.

Por fim, o nome certo é aquele que reflete a essência do seu negócio, se conecta com o público e ajuda a construir valor.

Como criar um nome impactante para sua loja virtual?

Criar nomes para loja virtual não precisa ser um processo complicado ou travado. Assim, com algumas técnicas simples e um pouco de inspiração, você pode chegar a um nome que traduza a essência do seu negócio e que ainda soe profissional e atrativo.

Então, aqui vão alguns caminhos que você pode seguir:

Use palavras-chave relacionadas ao seu produto ou público

Comece listando palavras que representem o que você vende ou para quem você vende.

Por exemplo, se sua loja for de produtos naturais, palavras como “verde”, “raiz”, “viva” ou “leve” podem aparecer. Isso ajuda a construir um nome com significado e conexão imediata.

Misture palavras ou crie combinações criativas

Tente unir duas palavras diferentes, juntar prefixos e sufixos ou até criar uma nova palavra. Por exemplo, alguns nomes famosos como “Netflix” (net + flicks) ou “Nubank” (nu + bank) mostram como combinações simples podem soar modernas e marcantes.

Use referências pessoais ou geográficas

Você pode incorporar algo da sua história, do local onde vive ou de algo que represente sua origem. Assim, isso traz autenticidade e uma narrativa que pode ser usada no marketing da sua loja.

Por exemplo: “Serra Sabor” (para uma loja gourmet localizada na serra) ou “Tia Lulu” (para produtos artesanais afetivos).

Aposte no efeito sonoro (rimas, aliterações, ritmo)

Nomes com musicalidade são mais fáceis de lembrar. Você pode usar rimas (“Bella Cella”), repetições sonoras (“Pop Ponto”) ou ritmo agradável.

Assim, o importante é que soe bem ao ser falado em voz alta — isso ajuda na memorização e no reconhecimento da marca.

Dica extra: depois de criar uma lista com 5 a 10 opções, fale os nomes em voz alta, escreva-os e pergunte para pessoas de confiança. Então, isso ajuda a perceber como o nome soa na prática e se ele cumpre seu papel de ser claro, original e atrativo.

Confira as nossas sugestões de nomes de lojas virtuais e escolha o seu preferido. Fonte: Canva

50 ideias de nomes para loja virtual por segmento

Nada melhor do que exemplos prontos para destravar a criatividade. A seguir, você confere 50 sugestões de nomes para loja virtual organizadas por nicho. Então, essas ideias foram pensadas para serem simples, sonoras e com alto potencial de marca.

Moda e acessórios

TrendUp
Dona Look
Urban Leve
Moda Essência
Viva Estilo

Beleza e cosméticos

Pele Pura
Essência Natural
Glow Box
Flor de Ameixa
Alma Cosmética

Produtos naturais e bem-estar

Raiz Verde
Leve Mente
Ser Vital
NatuViva
Equilíbrio Puro

Papelaria, design e presentes criativos

Papel & Ponto
Arte na Mesa
Criativa em Cores
Lapis & Lembranças
Inspira Papel

Pet shop e produtos para animais

AuQmia
Pet do Dia
Patinhas Store
Mundo Petito
Mia & Late

Eletrônicos e tecnologia

TechBox
Digital Click
ConectaJá
FocoTech
Plug Smart

Comida, bebidas e produtos gourmet

Sabor da Casa
Doce Raiz
Café & Companhia
Empório do Gosto
Brasa Fina

Artesanato e produtos manuais

Feito com Alma
Mãos da Terra
Nó Criativo
Arteira Store
Alma Artesanal

Loja virtual de variedades

Mix da Gente
Vitrine Online
Click e Leva
Empório Tudo
Coisas e Cores

Loja com foco em sustentabilidade:

Verde Sempre
Essência Eco
Terra Clara
Eco&Co
Sustenta Vibe

Lembre-se: essas sugestões podem ser adaptadas, combinadas e personalizadas para o seu negócio. Assim, o ideal é que o nome tenha a sua cara e se conecte com o público que você quer atingir.

Faça do seu e commerce um sucesso a partir da escolha certa do nome do seu negócio. Fonte: Canva

Dicas finais para validar e registrar o nome da sua loja

Depois de escolher o nome ideal, é hora de garantir que ele seja exclusivo, seguro e oficialmente seu. Isso evita problemas no futuro e transmite ainda mais confiança para os clientes. Então, veja abaixo os passos essenciais para validar e registrar sua marca:

Verifique domínio .com.br e nas redes sociais

Antes de qualquer coisa, confirme se o domínio desejado está disponível em sites como registro.br e godaddy.com. Além disso, também cheque se o nome está livre no Instagram, Facebook, TikTok e Pinterest — manter o mesmo nome em todas as plataformas fortalece sua identidade online.

Consulte a disponibilidade no INPI

O INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) é o órgão oficial de registro de marcas no Brasil. Portanto, você pode fazer uma busca gratuita no site deles para saber se o nome já está registrado.

Então, se estiver disponível, vale a pena iniciar o processo de proteção da sua marca — sozinho ou com apoio profissional.

Registre o domínio e o CNPJ o quanto antes

Mesmo que ainda não vá vender, é recomendável garantir o domínio e abrir seu CNPJ MEI com o nome escolhido. Afinal, isso evita que outra pessoa registre antes e permite que você comece a construir sua marca de forma profissional e estruturada.

Mantenha o nome coerente com a identidade visual da marca

O nome deve conversar com o logo, as cores, a tipografia e a proposta visual da sua loja. Assim, tudo isso forma a primeira impressão do seu negócio — e, quando tudo está alinhado, o cliente sente mais segurança e conexão.

Agora que você já tem o nome perfeito e sabe como registrá-lo, o próximo passo é colocá-lo no ar.

Nomes para loja virtual: o nome certo é o primeiro passo para uma marca de sucesso

Escolher nomes para loja virtual não é apenas uma etapa burocrática — é o início da construção de uma marca que pode crescer, se destacar e conquistar clientes no digital.

Um bom nome comunica sua proposta, reforça sua identidade e abre caminhos para o reconhecimento e a confiança do público.

Neste guia, você aprendeu como pensar estrategicamente, se inspirou com sugestões por nicho, descobriu ferramentas úteis e entendeu como validar e registrar sua marca com segurança. Agora, está em suas mãos transformar essa ideia em ação.

Por fim, quer seguir aprendendo sobre e-commerce, marketing e empreendedorismo digital? Então, acesse o blog da Loja Integrada e descubra dezenas de conteúdos feitos para ajudar você a vender mais com estratégia e criatividade.

Além disso, quando estiver pronta para colocar seu nome no ar, crie sua loja virtual com a Loja Integrada — é fácil, gratuito e feito para quem quer começar do jeito certo.

Como Encontrar e Comprar de Fornecedores da China – Guia Completo para Lojistas Brasileiros

Posted on 27 de junho de 202524 de junho de 2025 by Aretha Marshall

Encontrar fornecedores da China é uma estratégia que pode transformar a realidade de muitos lojistas brasileiros. Afinal, com preços mais acessíveis, enorme variedade de produtos e alto potencial de lucro, importar diretamente da China se tornou uma opção atrativa — especialmente para quem quer crescer no e-commerce.

Neste guia completo, você vai aprender como encontrar bons fornecedores, quais são os sites mais confiáveis, os cuidados essenciais na hora da importação e até como criar uma loja virtual para vender esses produtos. Além disso, tudo explicado de forma prática, sem complicação.

Se você busca maneiras de escalar seu negócio e aumentar sua margem de lucro, este conteúdo foi feito para você. Vamos juntos explorar o universo das importações e mostrar como a Loja Integrada pode ser a parceira ideal nessa jornada.

Por que importar de fornecedores da China?

Importar de fornecedores da China é uma prática cada vez mais comum entre lojistas brasileiros. Isso porque o país é conhecido mundialmente pela produção em larga escala e pelos preços competitivos — o que permite maior margem de lucro para quem revende no Brasil.

Além do custo-benefício, a variedade de produtos disponíveis é um dos grandes atrativos. Desde eletrônicos até itens de moda, beleza, pet shop e utensílios domésticos, é possível montar um portfólio diversificado e com novidades constantes, atendendo diferentes nichos de mercado.

Outro ponto importante é que a China investiu fortemente em tecnologia e logística nos últimos anos. Plataformas como Alibaba e 1688.com oferecem suporte em inglês, filtros de verificação de fornecedores e integração com sistemas de envio internacional, facilitando o processo de compra e transporte.

Assim, para o lojista brasileiro, isso representa a chance de ampliar a escala de vendas e se destacar no mercado digital — mesmo competindo com grandes players. Importar produtos certos, com planejamento e estratégia, pode ser o diferencial que faltava para seu ecommerce decolar.

Países que compram da China: Descubra quais os métodos e as vantagens das compras “Made in China”. Fonte: Freepik

Como encontrar fornecedores da China confiáveis?

Encontrar fornecedores da China confiáveis é essencial para garantir bons produtos, entregas no prazo e evitar prejuízos. Por isso, o primeiro passo é escolher plataformas com histórico positivo e avaliações de outros compradores. Sites como Alibaba, 1688, Made-in-China e DHgate são referências nesse mercado.

Ao navegar por esses portais, busque fornecedores com selo de verificação, boas avaliações, fotos reais dos produtos e tempo de atuação no mercado. Quanto mais informações forem disponibilizadas, maior a credibilidade.

Além disso, leia os comentários de outros compradores e, sempre que possível, inicie uma conversa com o vendedor antes de fechar o pedido.

Outra dica valiosa é pedir amostras. Muitos fornecedores aceitam enviar um lote pequeno para testes, o que ajuda a avaliar a qualidade antes de fazer um investimento maior. Afinal, isso é importante, principalmente para quem vai revender no Brasil e precisa garantir a satisfação dos clientes.

Por fim, cuidado com ofertas boas demais para ser verdade. Desconfie de preços muito abaixo da média ou promessas sem garantia. Trabalhar com fornecedores confiáveis pode exigir mais pesquisa no início, mas evita dores de cabeça e constrói uma operação mais sólida.

Melhores sites para comprar de fornecedores da China

A escolha da plataforma certa faz toda a diferença ao negociar com fornecedores da China. Abaixo, listamos os principais sites utilizados por lojistas brasileiros:

1. Alibaba

É o maior portal B2B do mundo. Reúne fabricantes e distribuidores de praticamente todos os segmentos. Oferece verificação de fornecedores, proteção ao comprador e filtros de busca detalhados.

2. 1688.com

Muito usado por quem já tem experiência em importação. O site é totalmente em chinês e voltado ao mercado interno da China, o que garante preços mais baixos. Ideal para quem trabalha com assessoria ou agente de compras.

3. Made-in-China

Plataforma focada em exportações. É possível filtrar por produtos com certificações internacionais, fornecedores auditados e categorias específicas. Bastante utilizado para itens industriais e eletrônicos.

4. DHgate

Parecido com o AliExpress, mas voltado para compras no atacado. Ótima opção para pedidos menores e produtos populares. Possui suporte em português e boa integração com meios de pagamento internacionais.

5. AliExpress (atacado)

Apesar de ser mais conhecido por vendas no varejo, o AliExpress também permite compras em grandes quantidades com descontos. É uma porta de entrada para testar fornecedores e produtos antes de partir para lotes maiores.

Esses sites oferecem estrutura, segurança e variedade. Então, antes de comprar, leia as políticas de frete, devolução e taxas. Isso ajuda a evitar surpresas e torna sua importação mais estratégica.

Realize compras em sites como o AliExpress. Garanta um envio seguro e com preço acessível para o país. Fonte: Freepik

Como comprar direto da fábrica na China?

Comprar direto da fábrica pode reduzir custos e garantir mais controle sobre a qualidade do produto. Para isso, é fundamental saber negociar com fornecedores da China e entender como funcionam os canais de produção industrial do país.

O caminho mais comum é usar plataformas como o Alibaba ou Made-in-China. Assim, nessas ferramentas, é possível filtrar fornecedores por tipo de negócio — dando preferência a “fabricantes” em vez de “comerciantes”. Isso aumenta as chances de você negociar direto com a fábrica.

Outra estratégia é trabalhar com agentes de importação que atuam localmente na China. Eles fazem visitas às fábricas, inspecionam mercadorias e até intermediam a comunicação — algo importante caso o fornecedor não fale inglês.

Por isso, é importante também solicitar a personalização de produtos (como logotipo ou embalagens próprias). Fabricantes costumam aceitar pedidos customizados, especialmente quando a quantidade mínima é atingida.

Com planejamento, é possível comprar direto da fábrica, manter boa margem de lucro e ainda construir um diferencial competitivo no seu ecommerce.

Dicas para importar com segurança

Importar de fornecedores da China pode ser vantajoso, mas exige atenção para evitar prejuízos. A primeira dica é sempre negociar com fornecedores verificados. Por isso, verifique avaliações, certificados e histórico de vendas nas plataformas utilizadas.

Além disso, dê preferência a métodos de pagamento seguros, como PayPal, cartão de crédito com proteção internacional ou plataformas que oferecem seguro para o comprador. Portanto, evite transferências diretas ou pagamentos fora do sistema.

Outro ponto importante é conhecer as regras de importação no Brasil. Produtos acima de US$ 50 podem ser taxados pela Receita Federal. Consulte as categorias isentas, calcule o imposto estimado e considere os custos de frete e despacho aduaneiro no seu planejamento.

Se possível, comece com pedidos menores para testar fornecedores e produtos. Isso permite validar a qualidade e a logística antes de investir em grandes quantidades.

Por fim, mantenha todos os registros da negociação: conversas, comprovantes de pagamento e rastreamento de entrega. Esses documentos são essenciais caso haja necessidade de contestação ou troca. Segurança e organização fazem toda a diferença em uma importação bem-sucedida.

Produtos populares para importar da China

Escolher os itens certos é essencial para ter sucesso ao trabalhar com fornecedores da China. Afinal, o país oferece uma enorme variedade de produtos, mas alguns segmentos se destacam por sua alta demanda no Brasil e boa margem de revenda.

1. Eletrônicos e acessórios

Fones de ouvido, carregadores, smartwatches e suportes para celular têm excelente aceitação no mercado. São produtos leves, com bom giro e custos competitivos.

2. Utilidades domésticas

Itens para cozinha, organização e decoração costumam atrair compradores em marketplaces e redes sociais. Além disso, permitem criar kits e combos com valor agregado.

3. Moda e acessórios

Bijuterias, bolsas, cintos e roupas básicas são muito procurados. Assim, vale a pena testar diferentes fornecedores e conferir a qualidade antes de escalar.

4. Produtos de beleza

Aparelhos faciais, escovas alisadoras e acessórios de skincare são tendências entre o público jovem e têm grande apelo visual para vendas online.

5. Brinquedos e papelaria criativa

Artigos lúdicos, como slime, canetas decoradas, fidget toys e luminárias temáticas, chamam atenção e costumam ter ótimo desempenho entre públicos mais jovens.

Esses nichos permitem começar com baixo investimento e testar rapidamente a aceitação no seu e-commerce. Por isso, ao combinar boas escolhas com um fornecedor confiável, o lojista aumenta suas chances de sucesso.

Amplie as categorias de mercadorias em seu site: Estabeleça parcerias ao redor do mundo em países como a China. Fonte: Freepik

Como transformar fornecedores da China em aliados no seu ecommerce

Mais do que apenas comprar barato, o segredo está em criar um relacionamento sólido com os fornecedores da China. Isso pode gerar vantagens exclusivas, como descontos por volume, prioridade na produção e até personalizações que diferenciam sua marca.

Para isso, mantenha uma comunicação clara e frequente. Utilize plataformas que facilitem o contato direto com o fornecedor e seja objetivo ao negociar quantidades, prazos e especificações. O uso de inglês simples ou ferramentas de tradução confiáveis ajuda bastante.

Outro ponto é respeitar os prazos e regras de cada fornecedor. Isso demonstra profissionalismo e cria confiança mútua, algo essencial quando se trabalha à distância. Se possível, peça amostras e dê feedbacks sobre a qualidade recebida — isso aumenta a chance de melhorias contínuas.

Também vale buscar fornecedores que aceitam produção sob demanda (private label), permitindo que você venda produtos com sua própria marca. Esse tipo de parceria eleva o posicionamento do seu ecommerce e fideliza mais clientes.

Com visão estratégica, os fornecedores deixam de ser apenas uma etapa do processo logístico e passam a ser aliados reais no crescimento do seu negócio online.

Como criar sua loja e começar a vender com fornecedores da China

Depois de escolher seus fornecedores da China, o próximo passo é montar sua loja virtual e estruturar o negócio para vender online. Portanto, a boa notícia é que isso pode ser feito de forma rápida, prática e com baixo investimento.

A primeira dica é usar uma plataforma confiável, como a Loja Integrada, que permite criar sua loja do zero, com planos gratuitos e pagos. Você pode cadastrar seus produtos, personalizar o layout e integrar meios de pagamento e envio de forma simples.

Com sua loja no ar, organize os produtos importados por categorias, adicione descrições claras e fotos atrativas — isso aumenta a confiança do cliente. Além disso, também é importante calcular corretamente os preços, incluindo impostos e frete, para garantir uma margem saudável.

Outro ponto essencial é a comunicação. Então, deixe claro nos canais da loja os prazos de entrega e política de trocas. Se você trabalhar com dropshipping internacional, informe que o produto vem de fora e mantenha o cliente atualizado com o código de rastreio.

Por fim, aposte na divulgação. Assim, use redes sociais, marketplaces e anúncios pagos para atrair tráfego qualificado. Quanto mais bem estruturada for sua loja, maiores serão as chances de sucesso com os produtos vindos da China.

Fornecedores da China como oportunidade estratégica

Trabalhar com fornecedores da China é uma alternativa poderosa para lojistas que desejam expandir seu mix de produtos, reduzir custos e competir com mais força no mercado online. Com acesso a plataformas confiáveis, ficou mais simples encontrar bons parceiros e importar de forma segura.

O segredo está em escolher fornecedores verificados, entender a logística envolvida e montar uma loja online bem estruturada. Com planejamento e as ferramentas certas, é possível transformar a importação em uma vantagem competitiva real.

Além disso, quer continuar aprendendo sobre e-commerce e estratégias para vender mais? Então, acesse o blog da Loja Integrada e descubra outros conteúdos práticos e atualizados. E se quiser tirar sua ideia do papel, conheça nossos planos e crie sua loja com a gente!

10 opções de fornecedores de produtos para revenda

Posted on 25 de junho de 202523 de junho de 2025 by Aretha Marshall

Abrir um negócio de revenda é uma excelente forma de começar a empreender com pouco investimento. Mas para ter sucesso, é essencial contar com bons fornecedores de produtos para revenda.

A escolha do fornecedor influencia diretamente no preço, na qualidade, no prazo de entrega e, claro, na satisfação do cliente. Neste artigo, você vai conhecer 10 fornecedores confiáveis para diferentes tipos de produtos, além de dicas para escolher a melhor parceria para o seu nicho.

Se você quer começar a vender online com segurança, este conteúdo vai te ajudar a dar os primeiros passos. E a Loja Integrada pode ser a plataforma ideal para isso!

Por que encontrar bons fornecedores de produtos para revenda é essencial?

Ter bons fornecedores de produtos para revenda é um dos pilares de um negócio bem-sucedido. Eles garantem qualidade, variedade e preços competitivos — fatores que influenciam diretamente na sua margem de lucro.

Um fornecedor confiável também reduz problemas com atrasos, trocas e reclamações. Isso melhora a experiência de compra e fortalece sua reputação no mercado.

Além disso, parceiros consistentes facilitam o planejamento de estoque, ajudam a manter regularidade nas vendas e permitem que você se concentre em estratégias de marketing e atendimento.

Em resumo, escolher bem os fornecedores é uma forma de proteger seu negócio e oferecer mais segurança ao consumidor final.

O que observar antes de fechar parceria com um fornecedor

Antes de fechar com qualquer fornecedor de produtos para revenda, é importante analisar alguns pontos que vão além do preço. A escolha certa evita dores de cabeça e garante uma operação mais profissional.

Comece avaliando a reputação do fornecedor: busque avaliações, redes sociais e sites de reclamação. Um histórico positivo é sinal de confiança.
Verifique o prazo de entrega e a estabilidade do estoque: ter produtos indisponíveis com frequência pode comprometer suas vendas.
Analise se os preços são competitivos: além disso, se há política clara de troca e devolução. Isso ajuda a lidar melhor com eventuais imprevistos.
Outro ponto importante é o atendimento: um bom canal de suporte faz diferença, especialmente em momentos de urgência.

Por fim, veja se o fornecedor oferece catálogo digital, possibilidade de integração com sua loja ou até modelo de dropshipping. Esses diferenciais tornam a rotina mais prática e escalável.

Instrumentos musicais, produtos eletrônicos, produtos de beleza, itens de decoração são alguns dos itens que tem uma boa margem.

10 opções confiáveis de fornecedores de produtos para revenda

Selecionamos fornecedores confiáveis que atendem diferentes nichos e modelos de negócio. Avalie com base no seu público e segmento de atuação.

1. Imporium do Brás

Localizado no tradicional polo de moda do Brás, em São Paulo, o Imporium do Brás oferece roupas femininas, masculinas e infantis no atacado.

Além disso, aceita pedidos via WhatsApp e envia para todo o Brasil. Ideal para quem quer revender moda com preço baixo e variedade.

2. Atacado.com

Essa é uma plataforma multimarcas com categorias como eletrônicos, beleza, utilidades domésticas, papelaria e mais. Trabalha com pronta-entrega e tem logística ágil.

Assim, o site oferece preços competitivos e produtos em alta no varejo online. É indicado para lojistas que desejam variedade sem depender de grandes volumes.

3. Bella Rosa Atacado

Especializado em moda feminina, o Bella Rosa oferece roupas atuais, com foco em tendências.

Os pedidos são feitos online, e o atendimento é feito por WhatsApp. A marca aposta em peças com boa margem de lucro e é ideal para lojas virtuais ou perfis de moda no Instagram.

4. Via Shop

Fornecedor atacadista de eletrônicos, gadgets e acessórios variados. Trabalha com pronta-entrega e dropshipping no Brasil.

Possui catálogo digital com produtos populares, ideais para quem deseja entrar nos nichos de tecnologia, utilidades e presentes. Aceita revendedores iniciantes e MEIs.

5. MixBarato

Plataforma de atacado que atende nichos como pet shop, casa, escritório e cuidados pessoais. Aceita pedidos com CPF e opera no modelo dropshipping nacional.

Assim, é indicada para quem quer testar nichos diferentes sem investir em estoque próprio, com envio direto ao cliente final.

Está procurando por fornecedores de produtos para revenda para sua loja virtual? Então está no lugar certo!

6. Petra Imports – fornecedores de produtos para revenda

Importadora com sede no Brasil que trabalha com eletrônicos, acessórios automotivos e itens de beleza importados.

Oferece produtos de alto valor percebido e ticket médio atrativo. Ideal para revendedores que querem diferenciar seu mix com itens de apelo internacional, sem precisar importar diretamente.

7. Vip Fashion

Fornecedor de roupas com pegada streetwear e moda urbana. O catálogo inclui camisetas, conjuntos, moletons e calças masculinas e femininas.

Além disso, trabalha com pedidos mínimos acessíveis, com foco em lojistas que atendem públicos jovens e antenados em estilo. Envio para todo o Brasil.

8. Marisa For Business – fornecedores de produtos para revenda

A rede Marisa oferece uma operação B2B com foco em revendedores. Assim, é possível comprar coleções por atacado com acesso a preços diferenciados.

O programa é voltado a empreendedores formais (com CNPJ) que queiram vender roupas femininas com credibilidade e identidade de marca consolidada.

9. AliExpress (via dropshipping)

O marketplace internacional oferece milhões de produtos para revenda no modelo de dropshipping. A entrega é mais demorada, mas os preços baixos atraem quem busca alta margem.

Assim, é possível integrar com plataformas de e-commerce e começar com baixo investimento, sem estoque inicial.

10. Plataformas como Olist, B2Brazil e QuemFornece.com

São diretórios e marketplaces B2B que conectam lojistas a fornecedores nacionais e internacionais. Permitem buscar por nicho, região ou tipo de produto. São ótimos para comparar ofertas, negociar direto com fabricantes e ampliar o leque de opções com mais segurança.

Avalie cada fornecedor com base no seu nicho, capacidade de entrega e modelo de operação. Um bom parceiro pode ser o diferencial que faltava para escalar sua loja.

Onde encontrar fornecedores de produtos para revender

Encontrar fornecedores de produtos para revenda confiáveis exige pesquisa e atenção. Por isso, existem canais online e presenciais que ajudam nesse processo, mesmo para quem está começando no mercado.

As plataformas B2B, como Olist, B2Brazil, e QuemFornece.com, conectam lojistas com fornecedores nacionais e internacionais, segmentados por tipo de produto.

Feiras presenciais e polos comerciais também são ótimos pontos de partida. Locais como o Brás (SP), Rua 25 de Março, e o polo de moda em Goiânia reúnem diversos atacadistas com preços acessíveis e pronta-entrega.

Outra forma comum é por meio de grupos de lojistas no WhatsApp, Facebook e Telegram. Nesses espaços, empreendedores trocam contatos e experiências sobre fornecedores.

Por fim, vale a pena pesquisar diretamente no Google, Instagram e marketplaces. Mas atenção: sempre verifique a reputação da empresa antes de fechar qualquer parceria ou fazer transferências.

Produtos mais lucrativos para revender em 2025

Escolher os produtos certos é tão importante quanto encontrar bons fornecedores. Para quem quer lucrar mais em 2025, o ideal é buscar itens com alta demanda, bom giro e margens atrativas.

O setor de moda continua sendo um dos mais lucrativos, principalmente com nichos como fitness, plus size, moda evangélica e infantil. Esses segmentos têm público fiel e constante atualização de coleções.

Acessórios para celular e eletrônicos populares também seguem fortes. Por exemplo, itens como fones, capinhas, suportes e gadgets são baratos, fáceis de enviar e têm bom volume de vendas.

Cosméticos e produtos de skincare ganham cada vez mais espaço, com grande aceitação tanto para uso pessoal quanto para revenda por consultores e lojistas iniciantes.

Produtos pet também são uma tendência consolidada. Brinquedos, roupas, comedouros e acessórios têm bom ticket médio e apelo emocional com o público.

Por fim, artigos para casa e organização se destacam pelo custo acessível e pela funcionalidade no dia a dia, ideais para girar rápido com bons lucros.

Fornecedores de produtos para revenda com dropshipping: vale a pena?

O modelo de dropshipping é ideal para quem quer começar a revender sem investir em estoque. Assim, nesse formato, o lojista vende e o fornecedor faz o envio direto para o cliente final.

Uma das principais vantagens é o baixo custo inicial. Você só paga pelo produto após a venda, o que reduz riscos e permite testar vários nichos.

No entanto, é importante ficar atento à margem de lucro, que costuma ser menor. Além disso, como a logística está nas mãos do fornecedor, é preciso escolher bem para evitar atrasos e insatisfação.

Existem opções nacionais e internacionais de fornecedores com dropshipping. Plataformas como AliExpress, Dropi e Tiny facilitam esse modelo e podem ser integradas à sua loja online.

Na Loja Integrada, você consegue operar com dropshipping usando integrações simples e seguras. Assim, seu negócio pode crescer sem complicação e com mais agilidade.

Agora que você conferiu a lista de fornecedores de produtos para revenda, você já está pronto para expandir seu negócio.

Escolher bem o fornecedor é o primeiro passo para o sucesso

Encontrar bons fornecedores de produtos para revenda é uma etapa essencial para quem quer empreender com segurança e alcançar bons resultados no e-commerce.

Afinal, eles influenciam diretamente na qualidade da entrega, nos lucros e na experiência do cliente.

Com uma loja bem estruturada e parceiros estratégicos, seu negócio tem tudo para crescer.

Por isso, explore outros conteúdos no blog e, se ainda não começou, crie sua loja com a Loja Integrada agora mesmo — é fácil, rápido e gratuito para começar!

Produtos Mais Vendidos no Mercado Livre em 2025

Posted on 20 de junho de 202521 de junho de 2025 by Aretha Marshall

Se você é lojista ou quer começar a vender online, saber quais são os produtos mais vendidos no Mercado Livre em 2025 pode fazer toda a diferença. Entender as tendências do marketplace ajuda a escolher melhor o que vender, evitar estoques encalhados e aumentar as chances de lucro.

O Mercado Livre é um dos maiores marketplaces da América Latina. Todos os dias, milhões de pessoas compram por lá. Por isso, acompanhar os itens que mais saem ajuda a tomar decisões mais estratégicas e competitivas.

Neste conteúdo, você vai conhecer os produtos mais procurados e vendidos, os setores em alta, os itens mais lucrativos e as melhores dicas para se destacar. Tudo isso de forma simples, prática e com foco em quem quer crescer vendendo online.

Por que entender os produtos mais vendidos no Mercado Livre pode impulsionar sua loja

O Marketplace é uma grande tendência de venda que tem ganhado o seu lugar. Fonte: Unsplash

Saber quais são os produtos mais vendidos no Mercado Livre não é apenas uma curiosidade — é uma estratégia de mercado.

Entender esse comportamento de compra ajuda lojistas a identificar tendências, planejar estoque com mais precisão e evitar investimentos em itens com pouca saída.

Além disso, acompanhar esses dados permite atuar com mais inteligência. Afinal, vender o que as pessoas realmente querem é o primeiro passo para aumentar o faturamento. Quando o lojista oferece produtos alinhados com a demanda do consumidor, ele se destaca e melhora suas chances de conversão.

Outro ponto importante é a competitividade. O Mercado Livre reúne milhares de vendedores.

Por isso, observar os itens de maior sucesso pode revelar oportunidades ainda pouco exploradas, nichos específicos ou variações de produtos que têm grande aceitação, mas pouca concorrência.

Vale lembrar que o comportamento de compra muda rápido. O que vende bem hoje pode não ter a mesma procura amanhã. Por isso, quem vende online precisa estar sempre atento às movimentações do mercado e às mudanças nos hábitos do consumidor.

Os 10 produtos mais vendidos no Mercado Livre em 2025

Conhecer os produtos mais vendidos no Mercado Livre em 2025 é uma excelente maneira de entender o que está movimentando o mercado.

A lista abaixo reúne itens de diferentes categorias, todos com alta demanda e bom potencial de retorno para lojistas.

1. Capinhas e acessórios para celular

Esses produtos seguem no topo das vendas. São baratos, fáceis de armazenar, têm alta rotatividade e permitem trabalhar com uma enorme variedade de modelos e estilos.

2. Smartwatches – Produtos mais vendidos no Mercado Livre

O interesse por saúde e conectividade impulsionou esses dispositivos. Muitos consumidores buscam alternativas acessíveis às grandes marcas, o que abre espaço para revendedores.

3. Fones de ouvido bluetooth

Com a ausência de entrada P2 em celulares modernos, os fones sem fio se tornaram indispensáveis. Os modelos de entrada têm excelente giro e atraem quem busca custo-benefício.

4. Roupas básicas

Camisetas lisas, leggings, shorts e peças casuais estão entre os favoritos. São produtos com apelo popular, boa margem e fácil reposição de estoque.

5. Tênis e calçados esportivos

Modelos confortáveis, casuais ou voltados para atividades físicas lideram entre os calçados. Promoções e frete atrativo ajudam a acelerar as vendas.

6. Ferramentas manuais

Chaves de fenda, kits de manutenção, alicates e outros itens de uso doméstico cresceram em busca e venda. Eles são populares entre profissionais autônomos e público geral.

7. Cosméticos e itens de skincare – Produtos mais vendidos no Mercado Livre

Produtos para cuidados com o rosto, como séruns, hidratantes e máscaras, têm grande aceitação, especialmente entre o público jovem e feminino.

8. Suplementos alimentares

A busca por saúde, performance e qualidade de vida elevou a venda de whey protein, colágeno e multivitamínicos. Esse nicho também permite fidelização do cliente.

9. Brinquedos e jogos infantis

Itens educativos, bonecos colecionáveis e jogos para todas as idades continuam como apostas certeiras em datas comemorativas e períodos promocionais.

10. Produtos para pets – Produtos mais vendidos no Mercado Livre

Comedouros, brinquedos, roupinhas e itens de higiene estão entre os mais vendidos. O setor pet cresce de forma constante e conquista consumidores fiéis.

Cada um desses produtos representa uma oportunidade real para quem deseja vender no Mercado Livre.

No entanto, o sucesso não depende só do que se vende, mas de como se vende — e isso envolve apresentação, reputação, entrega e atendimento.

Venda o seu produto no Mercado Livre para a virada de chave que a sua loja virtual precisa. Fonte: Unsplash

Quais são os setores que mais vendem no Mercado Livre?

Saber quais setores dominam as vendas no Mercado Livre é fundamental para quem busca investir com mais segurança e planejamento.

Esses segmentos concentram grande parte do faturamento da plataforma e oferecem inúmeras oportunidades para lojistas que desejam escalar seus negócios.

Assim, a Moda é um dos setores mais fortes. Roupas, calçados e acessórios continuam entre os itens mais vendidos. A grande variedade de estilos e faixas de preço atrai um público diverso e fiel, especialmente quando há boa apresentação visual e opções de frete rápido.

Eletrônicos e acessórios também lideram o ranking. Itens como fones de ouvido, carregadores, smartwatches e gadgets em geral têm alta demanda e são impulsionados por lançamentos frequentes e pela constante busca por conectividade.

No setor de casa e construção, produtos como ferramentas, materiais elétricos, iluminação e utilidades domésticas se destacam. Afinal, eles atendem tanto consumidores finais quanto profissionais da área, o que amplia o alcance do público.

Saúde e beleza é outro segmento em crescimento. Cosméticos, produtos de skincare e suplementos ganharam espaço nas buscas e no carrinho dos consumidores, acompanhando a tendência de autocuidado e bem-estar.

Além disso, produtos para Pets também movimentam o marketplace. O setor tem crescido ano após ano, com donos cada vez mais dispostos a investir em qualidade de vida para seus animais. Rações, brinquedos, itens de higiene e roupas estão entre os favoritos.

Por fim, o setor automotivo aparece com destaque. Peças de reposição, acessórios e ferramentas para manutenção são bastante procurados, principalmente por quem prefere fazer pequenos reparos em casa ou busca economia em oficinas.

Entenda a tendência da venda no Mercado Livre e conquiste seu lugar na internet. Fonte: Freepik

O que mais dá dinheiro no Mercado Livre?

Nem sempre o produto mais vendido é o que mais gera lucro. Por isso, entender o que mais dá dinheiro no Mercado Livre envolve observar não só o volume de vendas, mas também a margem de lucro, o custo logístico e o nível de concorrência.

Produtos com alto giro e baixa concorrência: são ótimos para escalar ganhos. Por exemplo, acessórios de celular ou itens de pet shop muitas vezes têm boa margem e alta procura, mas menos disputa do que eletrônicos de grandes marcas.
Itens com ticket médio mais alto: como smartwatches, suplementos e ferramentas especializadas, tendem a dar retornos maiores por venda. Eles exigem um investimento inicial maior, mas compensam com uma margem mais robusta — principalmente quando o lojista trabalha com importação ou marcas próprias.
Custo de envio: produtos leves e compactos, como cosméticos, brindes e cabos, reduzem o valor do frete e impactam positivamente no lucro final.
Itens com apelo emocional ou recorrente: como produtos de skincare ou suplementos — aumentam a chance de recompra.

Por fim, vendedores que investem em marca própria, atendimento e reputação conseguem praticar preços melhores, fidelizar clientes e construir diferenciais competitivos.

Nesse cenário, o lucro vem não apenas do produto em si, mas da experiência de compra oferecida.

Dicas para encontrar bons produtos para vender no Mercado Livre

Escolher o produto certo é uma das decisões mais importantes para quem deseja ter sucesso vendendo no Mercado Livre.

Com tanta concorrência, apostar no “feeling” pode sair caro. Então, contar com dados e ferramentas é o melhor caminho para identificar oportunidades reais.

Assim, confira algumas dicas de ouro para vender mais e melhor com seu marketplace:

Usar o Google Trends: analisar o volume de buscas de determinado produto ao longo do tempo. Isso ajuda a entender se a procura está em crescimento ou queda. Já dentro do próprio Mercado Livre, você pode observar os produtos com selo de “Mais Vendidos” ou “Frete Grátis” para ter uma ideia do que está em alta.
Mercado Ads: a plataforma de anúncios do próprio marketplace. Ela oferece insights valiosos sobre o comportamento dos consumidores e os termos de pesquisa mais populares, o que pode revelar tendências antes que se tornem saturadas.
Observar concorrentes: é uma estratégia simples, mas eficaz. Avalie os anúncios que estão bem posicionados, leia os comentários dos clientes e veja quais diferenciais eles oferecem. Muitas vezes, é possível identificar falhas na concorrência e se posicionar melhor no mesmo nicho.
Testar pequenos volumes de produtos com bom giro: isso evita desperdícios e permite ajustar sua operação com mais segurança. À medida que entender seu público e o que funciona, você pode expandir seu portfólio de forma estratégica.

Por fim, fique de olho em eventos sazonais, datas comemorativas e mudanças no comportamento do consumidor.

Muitas vezes, esses movimentos indicam novas demandas que ainda não foram plenamente exploradas pelos vendedores. Assim, antecipar essas tendências pode ser o diferencial da sua loja.

Vender com estratégia é o caminho para crescer no Mercado Livre

Entender quais são os produtos mais vendidos no Mercado Livre em 2025 é mais do que uma curiosidade: é uma vantagem competitiva real.

Com essa informação em mãos, você consegue tomar decisões mais certeiras, escolher os melhores nichos e estruturar uma operação mais eficiente e lucrativa.

Se você quer vender mais, crescer com consistência e conquistar mais liberdade nos seus canais de venda, o momento de agir é agora. Assim, a Loja Integrada te ajuda a dar esse passo com planos gratuitos, integração com marketplaces e uma plataforma completa para transformar suas ideias em negócio.

Então, gostou do conteúdo? No blog da Loja Integrada você encontra muitos outros posts com dicas práticas sobre vendas online, marketing digital e gestão de ecommerce.

Além disso, acesse o site da Loja Integrada e comece a criar a sua loja hoje mesmo. Vamos juntos nessa jornada de crescimento!

Hub de integração marketplace: como expandir seu e-commerce

Posted on 16 de dezembro de 202416 de dezembro de 2024 by Raphael Spagnuolo

Gerenciar um e-commerce pode ser desafiador, especialmente quando se trata de integrar seus produtos a diferentes marketplaces. Afinal, em um cenário em que 80% das vendas no varejo digital brasileiro em 2024 ocorreram em marketplaces (Varese Retail), vender neste canal não é mais diferencial competitivo, mas essencial. E é aí que entra o hub de integração marketplace.

Essa ferramenta é essencial para lojistas que buscam expandir suas operações, alcançar mais clientes por meio de novos canais e otimizar processos de venda. Com ela, você centraliza a gestão de múltiplos canais em um único lugar, economizando tempo e reduzindo erros.

Explore com a gente como um hub de integração marketplace funciona, quais problemas ele resolve e os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio.

O que é um hub de integração marketplace?

Um hub de integração marketplace é uma ferramenta que conecta o seu e-commerce a diversos marketplaces de maneira prática e eficiente.

Ele atua como uma ponte, centralizando e automatizando o envio de dados, como cadastro de produtos, preços e estoque, para diferentes plataformas de venda.

Essa integração elimina a necessidade de acessar cada marketplace individualmente, economizando tempo e reduzindo erros comuns, como informações inconsistentes ou anúncios reprovados. Além disso, ele adapta os dados do seu catálogo às exigências específicas de cada canal, garantindo maior compatibilidade e aprovação dos seus anúncios.

Se você gerencia um e-commerce e quer ampliar sua presença digital, o hub é um aliado estratégico. Ele permite que você alcance novos públicos e simplifique a administração dos seus canais de vendas, tudo em um só lugar.

Como funciona um hub de integração marketplace?

O hub de integração marketplace funciona como um centralizador inteligente, conectando o seu e-commerce a várias plataformas de vendas. Ele simplifica processos complexos, permitindo que você gerencie todos os seus canais em um único painel.

O funcionamento começa com o cadastro de produtos. Alguns hubs já utilizam tecnologias avançadas, como inteligência artificial, para adaptar automaticamente os dados do seu catálogo às exigências de cada marketplace.

Isso inclui ajustes em descrições, imagens e categorias, garantindo que seus anúncios estejam dentro dos padrões exigidos e aumentem as chances de aprovação.

Além disso, o hub sincroniza informações de estoque e preço em tempo real. Dessa forma, se um produto for vendido em um canal, a atualização é imediata em todos os outros, evitando erros como vendas de itens fora de estoque.

Com lançamento previsto para 2025, com o Hub de Canais oferecido pela Loja Integrada, você ainda poderá acompanhar métricas de desempenho e ajustar suas estratégias de venda com facilidade. Tudo isso irá tornar a gestão mais eficiente e ajudar o seu e-commerce a alcançar novos patamares.

Benefícios do hub de integração para o seu negócio

Adotar um hub de integração marketplace traz uma série de vantagens que transformam a gestão do seu e-commerce.

Com ele, você pode ampliar seu alcance, melhorar a eficiência operacional e, principalmente, focar no crescimento do seu negócio. Confira os principais benefícios:

Centralização e automação

Com um único painel, você gerencia anúncios, preços, estoque e pedidos em vários marketplaces. Essa centralização economiza tempo e minimiza erros manuais, como informações divergentes entre plataformas.

Maior taxa de aprovação de anúncios

Os marketplaces possuem regras específicas para cadastro de produtos. E, caso esses critérios não sejam plenamente atendidos, o lojista tende a sofrer com refações e demora para aprovar anúncios.

O hub resolve isso ao adaptar automaticamente os dados do seu catálogo, alinhando-os aos requisitos de cada canal. Resultado: menos reprovações e mais visibilidade para seus produtos.

Expansão de mercado

Segundo dados do Webshoppers, cerca de 84% dos vendedores online utilizam marketplaces como parte de suas estratégias de marketing digital, aproveitando a visibilidade e o fluxo de consumidores que essas plataformas geram.

A integração com grandes marketplaces, como Magalu, Mercado Livre e Shopee, permite que seu e-commerce alcance milhões de novos consumidores. Essa visibilidade aumenta as chances de vendas e fortalece a presença da sua marca.

Economia de tempo e recursos

Com processos automatizados e dados sincronizados em tempo real, você pode dedicar mais energia a estratégias de crescimento e menos às tarefas repetitivas.

Utilizar um hub de integração não é apenas uma escolha inteligente; é essencial para quem deseja competir em um mercado digital cada vez mais dinâmico.

Qual o melhor hub de integração para marketplaces?

Escolher o melhor hub de integração marketplace é uma decisão estratégica para o sucesso do seu e-commerce. Mas como saber qual é o ideal para o seu negócio? Existem alguns fatores essenciais a considerar:

Facilidade de uso

Um bom hub deve ter uma interface intuitiva, que permita gerenciar múltiplos marketplaces sem complicações. Ferramentas com painéis claros e acessíveis tornam o dia a dia mais prático, mesmo para quem não é expert em tecnologia.

Compatibilidade com marketplaces

Verifique se o hub oferece integração com os principais marketplaces onde você deseja vender.

A solução da Loja Integrada, por exemplo, já tem a previsão de incluir grandes nomes como Magalu e marketplaces VTEX, com previsão de expansão para Mercado Livre e Shopee.

Recursos avançados

Funcionalidades como automação no cadastro de produtos, ajuste automático de dados e sincronização de estoque em tempo real são diferenciais que facilitam a gestão e aumentam as chances de sucesso.

Suporte e custo-benefício

Um suporte eficiente é indispensável para resolver problemas e tirar dúvidas rapidamente. Além disso, é importante avaliar o custo-benefício, considerando os recursos oferecidos pelo hub em comparação ao investimento necessário.

Hub de integração marketplace: descubra tudo aqui.

O que vem por aí: como o hub de canais da Loja Integrada vai se diferenciar?

O hub de integração marketplace da Loja Integrada, com lançamento previsto para 2025, tem como diferencial ser uma solução nativa, desenvolvida especialmente para facilitar a vida dos lojistas. Ele reunirá recursos inovadores e tecnologia de ponta para otimizar a gestão do seu e-commerce em diversos marketplaces. Confira:

Hub de Canais nativo

Diferente de outras ferramentas, o Hub de Canais da Loja Integrada será totalmente integrado à plataforma, eliminando a necessidade de serviços externos. Isso significa menos complicações e custos e mais eficiência para você.

Recursos facilitados por IA

Com inteligência artificial, o hub vai ajustar automaticamente os dados do seu catálogo aos requisitos específicos de cada marketplace. Desde o preenchimento dos atributos até a organização de categorias, tudo será otimizado para que seus produtos sejam aprovados rapidamente e ganhem destaque.

Integração com grandes marketplaces

O Hub de Canais já será lançado permitindo a integração com marketplaces como Magalu e VTEX. Em breve, também estará disponível para Mercado Livre e Shopee, ampliando ainda mais as possibilidades de alcance e vendas.

Cadastro de alta qualidade

As estatísticas mostram que apenas 13% dos anúncios enviados por ferramentas comuns são aprovados de primeira. O Hub da Loja Integrada vem para resolver esse problema, garantindo alta qualidade nos cadastros e aumentando a taxa de aprovação.

Gestão centralizada e intuitiva

Tudo poderá ser controlado diretamente pelo painel da Loja Integrada. Gerencie estoque, preços e anúncios em um só lugar, com agilidade e praticidade.

Ao oferecer funcionalidades exclusivas e integração facilitada, o Hub de Canais da Loja Integrada chega como a escolha ideal para quem deseja crescer com menos esforço e mais resultados.

Como e por que usar I.A. para atendimento ao cliente e se destacar nos marketplaces

Posted on 26 de novembro de 202421 de novembro de 2024 by SEO

O uso da Inteligência Artificial já se tornou essencial para vendedores que querem escalar suas vendas nos marketplaces. Afinal, a I.A. para atendimento ao cliente permite a automação de tarefas, reduzindo o esforço manual e melhorando a experiência dos consumidores.

Com a ferramenta certa, como a Mia, I.A. do Predize, os vendedores conseguem se destacar em um mercado competitivo, oferecendo respostas rápidas para clientes, além de reduzir custos na empresa. Isso é fundamental para construir a lealdade dos clientes e garantir um relacionamento duradouro.

Além disso, a I.A. facilita a gestão de altos volumes de interações, permitindo que os vendedores mantenham a qualidade do serviço. Continue lendo e entenda melhor os benefícios da Inteligência Artificial e como ela pode revolucionar seu SAC!

Como funciona uma I.A. para atendimento ao cliente?

A Mia não é uma ferramenta que busca substituir seu time de atendimento, mas sim complementá-lo. Para isso, ela responde àquelas perguntas que já têm informações contempladas no seu anúncio, além de aprender com o histórico de mensagerias. Seu time também pode treiná-la para ser cada vez mais ágil.

Quando a I.A. para atendimento ao cliente não sabe uma resposta, ela encaminha a pergunta ao time de SAC que dará continuidade, sem que o cliente perceba, afinal, sua comunicação é humanizada.

Isso significa que ela não age de forma robótica como chatbots tradicionais, mas ela conta com aprendizado de máquina e desenvolvimento com empatia digital, lidando com os clientes de forma natural.

Você sabia que pode testar tudo isso na prática? É só acessar o simulador da Mia e fazer o teste com base no seu anúncio.

Respostas reais dos atendentes e da Mia, a I.A. do Predize.

3 benefícios em usar I.A. para atendimento ao cliente e melhorar sua reputação nos marketplaces

Se você quer garantir agilidade para seu SAC, melhorar sua reputação nos marketplaces e converter mais, o uso da I.A. para atendimento ao cliente te proporcionará essa diferença.

Entre os benefícios da Inteligência Artificial, está a redução considerável do tempo de resposta. O tempo médio do mercado na pré-venda é em torno de 11h. Ao integrar seu SAC com a Mia, você reduz esse tempo em 36%, graças às suas respostas rápidas para clientes.

Veja, a seguir, 3 motivos para usar a I.A. para atendimento ao cliente no seu SAC:

Aumento de vendas

A pesquisa The Ultimate Contact Strategy, da Velocify, detalhou que responder no primeiro minuto após a primeira mensagem eleva a taxa de conversão em até 400%, e é isso que a Mia garante: respostas rápidas para clientes.

Com essa I.A. para atendimento ao cliente, o time de SAC não perde tempo respondendo mensagens básicas. O consumidor tem sua dúvida respondida rapidamente, o que aumenta a taxa de conversão já que ele ainda está no momento da intenção da compra.

A Mia pode responder de 60% a 90% das suas perguntas, além de garantir 75% mais atendimentos dentro do prazo.

Ao aproveitar os benefícios da Inteligência Artificial, você otimiza o esforço do seu time de atendimento, liberando-os para focar em questões mais complexas e personalizadas. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência operacional da sua equipe, além de garantir que sua reputação fique intacta.

Redução de custos

Ao otimizar a rotina e diminuir o volume de mensagens para o time de atendimento, a Mia torna-se uma ótima aliada para reduzir custos na empresa, inclusive em épocas de campanhas de alto fluxo, como a Black Friday e natal.

Muitas empresas contratam atendentes temporários para esses eventos, mas com ela, esse custo pode ser reduzido e remanejado para outras pontas da operação mais estratégicas.

Vale lembrar que ela também responde àquelas mensagens recebidas fora do horário comercial, em feriados e finais de semana, que poderiam ter as vendas perdidas por falta de atendimento.

Redução de cancelamentos e devoluções no atendimento pós-venda

A Mia também responde a mensagens de pós-venda, como reclamações e dúvidas. Com mais de 50 contextos, como perguntas sobre frete, entrega, nota fiscal, cancelamento, é a I.A. mais completa para quem vende nos marketplaces.

Ainda, também pode auxiliar na identificação de potenciais riscos de cancelamento ou devolução no atendimento pós-venda, por meio da detecção de “gatilhos” — frases ou palavras que a I.A. reconhece como indicativos de intenção de cancelamento ou devolução.

Ao emitir uma tag de alerta, a Mia notifica os atendentes sobre potenciais riscos, permitindo uma resposta ágil e informada. Com essa tecnologia, as empresas podem agir rapidamente para resolver problemas antes que se tornem cancelamentos efetivos, melhorando assim a experiência do cliente e aumentando a satisfação.

Isso resulta em uma redução nas taxas de cancelamentos e devoluções, impactando diretamente a reputação da loja e tornando-a mais positiva.

Você já percebeu que o uso de uma I.A. para atendimento ao cliente pode ser revolucionário na sua loja, não é? Veja, a seguir, alguns cases de sucesso de clientes que utilizam a Mia em suas mensagens.

Cases de uso da I.A. para atendimento ao cliente nos marketplaces

Hoje, o Predize atua com sellers de diversos tamanhos e diferentes realidades de SAC. Mas uma coisa é certa entre todos: a diferença no dia a dia e nas conversões é fato.

A TechShop, e-commerce focado em tecnologia, por exemplo, anuncia em diversos marketplaces para escalar suas vendas. Com esse desafio, precisava urgentemente de uma ferramenta que não apenas centralizasse o SAC, mas também trouxesse automação e visibilidade de indicadores.

“Vimos um ganho de produtividade bem grande do nosso time de atendimento”, diz a equipe da TechShop. Confira o case completo:

O que mais pode ser otimizado com o Predize?

Além da Mia, o Predize também oferece outros benefícios para quem utiliza a plataforma. Entre eles, está a centralização de atendimentos de 7 marketplaces – o maior número de integrações do mercado – e WhatsApp, com múltiplas contas em um único painel, garantindo mais controle e produtividade.

Além disso, os atendentes podem catalogar mensagens em até três níveis, e organizar e priorizar de acordo com SLA, motivos ou última interação no ticket. Ainda, é possível gerar relatórios completos que podem ser utilizados para traçar estratégias e insights para suas operações.

Se você quer aproveitar todos os benefícios da I.A. para atendimento ao cliente do Predize, acesse o site e conheça mais sobre a plataforma de SAC mais completa para quem vende em marketplaces.