Como configurar a sua loja virtual no Instagram Shopping?

Aprenda a configurar, passo a passo a sua loja virtual no Instagram Shopping e aumente suas vendas!

Passo 1: mude para conta profissional

Primeiramente, para começar a configurar a sua conta no Instagram Shopping, será necessário logar na página da sua loja no Instagram e acessar a aba de configurações. Após isso, clique na opção “contas” e depois “Mudar para conta profissional”. Por fim, será mostrado uma caixinha de sugestões, onde será necessário escolher o tipo de conteúdo a ser compartilhado no seu perfil.

Passo 2: selecione empresa

Após selecionar a categoria, a plataforma perguntará se o perfil refere-se a uma empresa ou criador de conteúdo. Certifique-se de selecionar a opção “Empresa”. Assim, após selecionar essa opção, sua conta comercial estará configurada.

Passo 3: ative o Instagram Shopping

Agora, o próximo passo para ativar o seu Instagram Shopping, será vincular a sua página do instagram ao gerenciador de anúncios do Facebook. Entretanto, antes de continuar com a explicação, lembre-se que o seu perfil no Instagram deve atender às diretrizes estabelecidas pela plataforma. Dessa forma, vale dar uma checada antes.

Passo 4: crie sua conta do gerenciador

Acesse o site do Gerenciador de Negócios do Facebook e crie uma nova conta. Recomendamos que, antes de criar uma nova conta, veja se você já tem uma conta cadastrada no site. Caso não tenha, clique no botão no canto superior direito e crie uma.

Logo após clicar em “criar conta”, uma caixa branca solicitando informações da sua empresa aparecerá na sua tela. Preencha todas as informações corretamente e depois clique no botão “enviar”.

Passo 5: ative sua conta por e-mail

Um email de confirmação será enviado para o endereço previamente cadastrado na última lacuna em branco. Nesse sentido, será necessário acessar seu endereço de email e ativar sua nova conta clicando no link encaminhado.

Passo 6: vincule sua conta ao gerenciador

Agora, para vincular a sua conta do Instagram ao Gerenciador de Negócios do Facebook, será necessário que você logue na sua conta (apenas faça isso depois de clicar no link do email de confirmação), clique na aba “contas” e selecione a opção “contas do Instagram” e por último em “adicionar”.

Após isso, uma janela vai aparecer na sua tela, solicitando que sua conta do Instagram seja conectada a plataforma. Dessa forma, para que seja possível dar andamento a ativação do seu Instagram Shopping, entre com o login e a senha da sua página e pressione “enter” e depois em “concluir”.

Passo 7: crie o catálogo de produtos

Uma vez logado na plataforma, chega um dos momentos mais importantes com relação a ativação do seu Instagram Shopping: A hora de começar a catalogar todos os produtos da sua loja online dentro do gerenciador de negócios do Facebook.

Nesse momento, você precisará criar um catálogo com todos os seus produtos existentes no seu site, para que então o gerenciador possa fazer a compactação desses dados e ativar sua lojinha. Dessa forma, clique no botão “Fontes de dados”, “catálogos” e por último em adicionar.

Dê um nome ao seu catálogo e na opção “tipo”, selecione “Produtos” e depois “criar catálogo”.

Passo 8: dê as permissões necessárias

Selecione o perfil do Facebook que você utilizou para criar o gerenciador de negócios, para que assim você possa dar todas as permissões de gerenciamento deste catálogo. Clique em atribuir e o seu catálogo estará criado.

Passo 9: adicione os itens à plataforma

Com o catálogo criado e conforme mencionado anteriormente, agora é necessário que os itens do seu site sejam adicionados à plataforma. Assim, clique no botão “Adicionar itens”.

Após isso, para que seus produtos sejam adicionados a sua conta do Instagram Shopping, clique novamente no botão “adicionar Itens”, só que dessa vez no canto superior direito da sua tela. Observe que nesse momento, duas opções aparecerão para você: “adicionar vários itens” e “adicionar um item”.

Em suma, se a sua loja tiver uma coleção extensa de produtos em seu site, e você quiser passar todos eles para o gerenciador de negócios um a um, pode ser que a quantidade de tempo despendida para essa tarefa seja muito grande. Desse modo, se esse realmente for o seu caso, certifique-se de escolher a opção “adicionar vários itens”.

Após selecionar uma das opções acima, uma janela com algumas opções de upload de arquivo ficaram à mostra. Nesse momento escolha a opção “Feed de dados” para que assim seja possível enviar um arquivo XML de todos os produtos que estão no seu site e clique em “avançar”.

Logo depois, selecione a opção” Feed programado” e clique em “avançar” novamente. Agora, atente-se a próxima janela:

Perceba que nessa parte, será necessário inserir o link do seu arquivo XML. Entretanto, caso você não tenha acesso a esse link, recomendamos que entre em contato com o suporte técnico do seu site e solicite esse arquivo a eles. Vale salientar que cada plataforma funciona de uma maneira diferente, portanto, contactar o suporte do seu website é o jeito mais rápido de resolver esse problema. Com o link em mãos, insira-o no espaço em branco e clique em “avançar”.

Passo 10: planeje suas programações de atualizações

O próximo passo para que sua conta no Instagram Shopping comece a funcionar, é planejar a sua programação de atualizações. E para que que servem essas programações? Deixa que a gente te explica.

Frequentemente, empreendedores digitais se veem criando promoções, bem como realizando mudanças dentro do seu site. Ocorre que, sempre que alguma alteração é realizada em um produto, seja de preço, imagem ou descrição, essas informações precisam ser migradas para o catálogo do Facebook.

Por isso, ao programar a periodicidade das suas atualizações, é altamente aconselhável que você escolha a opção “diariamente”. Dessa forma, sempre que alguma atualização for realizada no seu site, automaticamente ela será repassada para a plataforma do Facebook, fazendo com que seu perfil no Instagram Shopping esteja sempre atualizado. Feito isso, clique em “avançar”.

Passo 11: carregue o catálogo na sua conta do Instagram Shopping

Já na próxima janela, no campo “Atribua um nome a sua fonte de dados”, coloque a URL do seu site. No campo “Moeda padrão” selecione a opção “Real brasileiro”. Agora, o sistema começará a carregar todos os produtos incluídos no catálogo à sua conta no Instagram Shopping. Esse processo pode levar um tempo, portanto, é preciso ter calma.

Já com o catálogo criado e com os produtos todos à mostra, clique no botão “Loja” e depois em “ir para loja”.

Passo 12: conecte o catálogo no gerenciador de negócios

Feito isso, o próximo passo será conectar o catálogo presente no gerenciador de negócios ao Instagram Shopping. Desse modo, na janela abaixo, clique na opção “avançar” no canto inferior esquerdo.

Na próxima janela, escolha onde o cliente finalizará a compra, se no seu site, no próprio Instagram Shopping ou em qualquer outro lugar. Em síntese, é recomendado que o cliente finalize a compra no seu próprio site. Clique em “avançar”.

Escolha o Instagram que você quer que a sua loja apareça. Nesse caso, deverá ser o Instagram configurado lá no começo.

Aqui você conseguirá ver todos os produtos que foram migrados do site para o gerenciador de negócios. Clique em “avançar”.

No campo URL do site, coloque a URL do seu site e clique em “avançar”.

Agora, selecione a opção Brasil e clique em “avançar”.

Passo 13: confira as configurações realizadas

Aqui, confira todas as configurações realizadas no seu perfil do Instagram shopping e, caso esteja tudo correto, aceite os termos de uso e clique em “concluir a configuração”.

Por fim, o Facebook irá analisar a sua conta e, dentro de 15 a 30 dias, caso as configurações realizadas estejam alinhadas junto a política da plataforma, sua conta no Instagram Shopping será ativada e você será notificado via email.

Gostou? Veja como usar o Instagram Shopping na sua Loja Virtual.

O que é social commerce? Veja como apostar nele para o seu ecommerce

Em 2020 foram mais de 1,3 milhões de novos usuários brasileiros por dia nas redes sociais. As vendas via redes sociais saltaram para 34% e somente o Instagram é responsável por 87% das vendas, mostrando o seu alto potencial para social commerce.

Por isso, vender pelas redes sociais já é um caminho importante para o lojista, que além de aproximar a sua relação com o cliente, também ganha mais um canal de vendas efetivo e lucrativo para o negócio. Neste conteúdo, a gente vai falar sobre o social commerce e como apostar nele para uma estratégia de ampliar as vendas online. 

O que é o social commerce? 

Trocando em miúdos, o social commerce é um termo que significa, em bom português, comércio social. Ou seja, que se utiliza das redes sociais pra realizar vendas. Atualmente o consumidor pode fazer vendas através do Instagram, Facebook, Pinterest e até mesmo Whatsapp.

O social commerce é uma estratégia alinhada com o nosso tempo, onde o público é impactado por anúncios, influenciadores e produtos antes nas redes sociais para depois fazer a pesquisa e efetuar a compra. 

Como criar uma estratégia de Social Commerce?

Todas as redes sociais podem ser um canal para abrir vendas e contato com o consumidor. Pra iniciar essa integração entre a loja virtual e as redes sociais o primeiro passo é ter um sistema de gestão pra administrar o negócio de forma simples e dinâmica.

Com a ferramenta, fica mais fácil manter a integração entre o estoque, cadastros e vendas, assim como ocorre com os marketplaces. Depois basta seguir os seguintes pontos:

  • Ter uma conta no Instagram ou canal que deseja vender e criar um perfil comercial, que contém funções diferentes das contas pessoais. Também é preciso criar uma fanpage no Facebook, para então vincular os dois perfis. 
  • É preciso ter um domínio do site onde você vende os produtos para conseguir fazer a integração entre o catálogo de produtos do Facebook e a sua loja. 
  • Cadastrar os produtos no catálogo de produtos do Facebook e pra isso se utiliza o Gerenciador de Negócios do Facebook. Esse catálogo é válido para iniciar as vendas no Facebook e também no Instagram. 

Através da integração com o Catálogo do Facebook, a pessoa lojista consegue sincronizar produtos, estoque e valores da rede social com os demais canais de venda online ou físico.

A integração permite:

  • Exportar os produtos cadastrados no Bling para vender no Facebook por meio do Catálogo.
  • Sincronizar o estoque do Catálogo do Facebook com o sistema de gestão e os demais canais de venda.
  • Fazer alteração do valor do produto pelo ERP e sincronizar com o catálogo. O gestor também consegue adicionar mais este ponto de visibilidade para os seus produtos e controlá-lo de forma unificada com os demais canais de venda. 

O Social commerce é indicado pra todo mundo?

Como a gente comentou, as redes sociais atingem um público bastante significativo na esfera das vendas. Desde prestadores de serviços até vendedores de produtos, as vendas acabam se potencializando pela estratégia de social commerce.

Por isso, é sim indicado pra todos os negócios que possuem integração entre a loja e o canal de vendas. Como o alcance de público será maior, é preciso o negócio também estar preparado para a ampliação do mercado, e os consumidores de social commerce demandam um atendimento próximo, antes, durante e depois da compra.

Se quiser saber um pouco mais, confira o vídeo a seguir e veja como funciona o social commerce. 

Ampliando a presença digital 

No ecommerce, quanto mais canais de venda o seu negócio estiver inserido, maiores são as chances de venda. Apostar em diferentes estratégias, marketplaces, redes sociais, email marketing, é um caminho promissor para quem deseja ampliar a presença digital e vender mais. 

A interação dinâmica e direta que as redes sociais permitem, é uma estratégia potente de comunicação e aproximação com o consumidor. Aposte também em bom atendimento nas redes, com retornos rápidos e despojados.

O olhar do lojista deve estar voltado para os multicanais, a fim de escalonar o negócio de forma descomplicada e contando com a tecnologia do ERP online e em nuvem para atualizar a gestão do negócio de qualquer lugar. Desta forma, também é possível olhar para o negócio de forma mais ampla, metrificando os resultados e melhorando sempre as estratégias de venda.

Conte com um ERP que tenha a integração ao catálogo de produtos do Facebook para que a estratégia saia do papel e vire realidade. Além disso, a ferramenta também mantém a sincronização das vendas, estoque e entregas em um único sistema.

Aumentando vendas da sua loja com influenciadores

O marketing de influência, ou em inglês, influencer marketing, é uma vertente da área de comunicação que consiste em desenvolver ações focadas em determinadas pessoas que tenham influência e/ou liderança sobre uma comunidade de indivíduos que os acompanham, seus seguidores.


Compartilhando experiências cotidianas de suas rotinas, essas pessoas fortalecem uma relação legítima com seu público, e conseguem criar um posicionamento de autoridade, fazendo de suas opiniões extremamente relevantes na tomada de decisão daquele grupo social que os seguem.


E como um bom profissional, lendo esses dois últimos parágrafos, você com certeza já teve um insight para encaixar essa estratégia no seu negócio, né?
Eu consigo imaginar que já surgiram algumas dúvidas, como:

Como identificar um influenciador?

Quanto devo investir para fazer uma campanha?

Será que é mesmo algo viável para minha marca?

• (…)

Essas são algumas indagações bem comuns entre pessoas que nunca se aventuraram nesse mundo, mas fica tranquilo, um dia eu também já tive!
Sim. Eu, Johnny Mizrahy, que co-fundei uma tecnologia de conexão entre marcas e influencers, tive as mesmas dúvidas.
Então desliga a música, foca na leitura e juntos vamos “rascunhar” sua próxima campanha de marketing com influenciadores.

1. Definindo os objetivos da campanha

Primeiramente, antes de qualquer ação de marketing, seja offline ou online, é preciso ter uma finalidade, ou seja, definir o que quer alcançar.
Para definir seu objetivo, é preciso pensar em resultados específicos. Por isso, aumentar o faturamento por si só não vale!
Com um objetivo principal em mente, deve pensar:

Por que eu quero usar essa estratégia?

Faz sentido para minha empresa?

Como vou executá-la?

Fazer esses questionamentos e descobrir as respostas, tornam os resultados mais claros e palpáveis, facilitando todo o direcionamento de seus esforços e/ou recursos.
Sendo assim, defina objetivos diretos, tais como:

Aumentar o reconhecimento da marca

Gerar leads/novos usuários

Além de traçar os objetivos, é preciso identificar quem você quer atingir com a sua ação. Ou seja, qual é o seu público-alvo, o que consomem e, principalmente, onde estão.

2. Elaborando sua estratégia

Toda ação marketing requer planejamento, estratégia e execução para alcançar o sucesso. E quando se trata de como fazer uma estratégia com influenciadores, deve-se pensar: quais influencers utilizar, quantos serão necessários para ter o alcance que você deseja, quais plataformas (Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp e etc), e se usará ou não uma tecnologia de apoio.
Esclarecendo cada um desses pontos:

Perfis de influenciadores

Já entendemos que um influenciador é qualquer indivíduo ou instituição que é capaz de afetar a tomada de decisão de um terceiro, ou seja, uma imagem de credibilidade.
Dessa forma, não se amarre a quantidade de likes, comentários ou seguidores de alguém. Interprete esses dados e analise o quanto aquele público confia e está disposto a ouvir o que ele tem a falar.
Em 98% das ocasiões, tendemos a optar sempre pelo maior, mas nem sempre o que tem mais é o ideal para você.
A escolha de seu influencer deve ser baseada na sinergia do público dele com seu produto e/ou serviço.  

Plataformas a serem utilizadas

O mundo não para de avançar, ficando cada dia mais trabalhoso acompanhar os canais de comunicação disponíveis no mercado.
Cada plataforma tem uma audiência que gira ao redor da funcionalidade que oferece. Portanto, é preciso determinar qual é o melhor formato de divulgação do seu produto e, consequentemente, qual focar.
Exemplos:
1. Se for para vídeos mais extensos, YouTube.
2.Para fotos e/ou vídeos mais breves, Instagram.

Tecnologia pode facilitar

É um recurso bem vantajoso para criar sua estratégia de marketing de influência.
Para ter êxito e fazer jus a todos os seus esforços, é de extrema prioridade definir como será executado o passo a passo da campanha.
“Mas Johnny, eu consigo fazer sozinho?”
Sim, você consegue. É mais trabalhoso, porém, possível.
Simulando um cenário sem tecnologia, o encarregado pela campanha precisará transitar pelas seguintes etapas:
1.Recrutamento
2. Seleção
3. Negociação
4. Comunicação
5. Gerenciamento
6. Extração de resultados
Não é algo impossível, porém, como falado anteriormente, é algo que vai requerer mais de seu tempo.
Agora, pensando no cenário com uma tecnologia, você consegue centralizar todas as etapas acima em um único ambiente e contar com uma equipe de especialistas para auxiliar o sucesso de sua campanha.
Com todos esses pontos definidos, fica menos complicado, não é?

3. Tornando um influenciador seu parceiro de vendas

Ao falarmos em influencers, devemos ponderar que existem alguns modelos para uma parceria de sucesso.
Por isso, sintetizar a configuração da sua estratégia é um ponto-chave para obter melhores resultados em seu projeto.
Levando isso em consideração, mapeei três formas de parceria:

Ativação: Os influenciadores fazem inserções pontuais para uma marca. Pode ser a presença em algum evento, a participação de maneira especial e afins.

Campanha: Os influenciadores têm uma participação mais longa na estratégia de divulgação da marca. Diferente da ativação, é combinado algo mais duradouro por parte do anunciante e do influencer.

Embaixadores: A estratégia de embaixadores é transformar um influenciador digital em um porta-voz da sua marca. A ideia é pensar em longevidade, ou seja, ter o mesmo influenciador ao seu lado durante bastante tempo.

Para finalizar …

A elaboração da campanha é um dos elementos mais importantes do seu projeto.
Definir como será feita toda a execução, ter todos os pontos bem alinhados e delimitados vão gerar mais segurança na sua estratégia.
Agora, vamos fazer um acordo? Isso mesmo, eu e você.
Extraia ao máximo os gatilhos desse texto e aplique em seu negócio ao menos uma campanha de marketing de influência em no máximo 30 dias.
Quero saber as dúvidas, dificuldades e resultados de sua campanha.
Espero sua mensagem direta (DM) no Instagram em meu perfil pessoal @johnny_mz e vou responder individualmente cada mensagem.
E como começar agora? Economize seu tempo e conheça agora Tag The Brand, uma tecnologia focada no PME (pequeno e médio empreendedor) que simplifica o sucesso da sua campanha com marketing de influência.
É uma tecnologia paga que cabe no seu bolso.
Para ganhar seu CUPOM aguardo sua mensagem direta (DM) no meu Instagram.
E aí, já vendeu hoje? Não!? Então foco no resultado e bora vender

Johnny Mizrahy, co-fundador da empresa Tag The Brand.