No e-commerce, fazer com que o cliente preste atenção nos seus produtos é cada vez mais difícil, mas o video commerce pode ser a chave para mudar isso.
Afinal, essa é uma estratégia que oferece uma forma mais clara e atraente de apresentar os produtos, pois com vídeos, você pode mostrar como um item funciona, o que ele faz e por que ele é útil.
Segundo um estudo da Animoto, 93% dos consumidores afirmam que o vídeo foi útil ao comprar um produto.
Com isso, seu negócio pode sair na frente ao adotar essa tecnologia inovadora. A seguir, explicamos como você pode integrar esses recursos de forma eficaz à sua loja.
O que é video commerce e como ele funciona?
O video commerce é uma forma de apresentar seus produtos usando vídeos para mostrar mais do que apenas uma foto ou uma descrição longa.
Com esse recurso, você pode mostrar o que o produto realmente faz. Isso ajuda a esclarecer dúvidas e dá uma visão mais detalhada e realista do que está à venda.
Afinal, os consumidores estão cada vez mais exigentes quando se trata de como visualizam os itens que desejam comprar e as imagens estáticas podem não ser suficientes para convencê-los.
A utilização de vídeos, por outro lado, proporciona uma experiência mais rica e imersiva, o que pode fazer toda a diferença na decisão de compra.
Video no produto: a estratégia que vai colocar sua loja na frente da concorrência
Com o avanço do marketing digital, ficou claro que os consumidores buscam experiências mais imersivas e dinâmicas na hora de comprar.
A apresentação de um produto faz toda a diferença no processo de decisão. De acordo com uma pesquisa da Wyzowl, 73% dos consumidores dizem que vídeos ajudam a tomar decisões de compra mais assertivas.
Esses números reforçam a importância de investir em vídeo no produto como uma forma de aumentar o engajamento do cliente e facilitar a jornada de compra, ao contrário das métricas da vaidade.
E o melhor: os vídeos não precisam ser longos para causar esse impacto. Segundo a Wyzowl, 78% dos consumidores preferem vídeos curtos, com até 2 minutos de duração.
Além disso, 91% dos consumidores afirmam que a qualidade do vídeo impacta diretamente sua confiança na marca.
Como utilizar vídeos para ajudar seus clientes a comprar com mais facilidade?
Existem diversos formatos de vídeo que podem ser utilizados de forma estratégica no e-commerce, proporcionando uma experiência mais completa para o cliente.
Cada tipo de vídeo tem seu propósito, e escolher o modelo certo pode aumentar consideravelmente a confiança dos consumidores, levando a uma maior taxa de conversão.
Confira no gráfico abaixo os tipos de vídeos que as empresas mais usam, conforme pesquisa da Wyzowl:
Agora, no contexto do e-commerce, qual o melhor tipo de vídeo para destacar seus produtos? A resposta depende do que você deseja comunicar.
Veja como diferentes formatos podem ser aplicados para melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões:
- Vídeo 360°: ideal para produtos que precisam ser analisados por vários ângulos, como móveis, eletrônicos e acessórios. Permite que o cliente gire o item virtualmente e tenha uma visão mais completa, substituindo parte da experiência física da compra;
- Close-ups e zoom: reforçam detalhes importantes, como texturas, acabamentos e materiais. Em cosméticos, um close-up mostra a real pigmentação de uma maquiagem; em joias, destaca a lapidação e o brilho das pedras preciosas;
- Comparação de tamanhos e cores: útil para produtos com variações, como roupas, calçados e móveis. Um vídeo mostrando um tênis nos pés de diferentes pessoas ou um sofá em vários tons ajuda o cliente a visualizar melhor sua escolha e reduzir dúvidas;
- Tutoriais e guias práticos: explicam o funcionamento ou montagem do produto de forma clara. Uma loja de ferramentas pode demonstrar como usar uma furadeira corretamente, enquanto um e-commerce de eletrodomésticos pode ensinar uma receita feita com um liquidificador;
- Unboxing: reproduz a experiência de abrir a embalagem de um produto, mostrando detalhes do que está incluído e como ele chega ao consumidor. No setor de tecnologia, esse tipo de vídeo é essencial para gerar expectativa e aumentar a confiança na compra;
- Lifestyle e DIY: demonstra como o produto se encaixa no dia a dia do cliente. Uma loja de roupas pode mostrar combinações para diferentes ocasiões, enquanto um e-commerce de decoração pode exibir como um item transforma um ambiente;
- Vídeos curtos: destacam os principais benefícios de forma objetiva, sem sobrecarregar o cliente com informações. Um vídeo de 30 segundos pode demonstrar a resistência de um smartwatch ou a praticidade de uma mochila multifuncional;
- Animações e GIFs: explicam funcionalidades de maneira visual e simplificada. Em um e-commerce de tecnologia, uma animação pode demonstrar o funcionamento interno de um fone de ouvido com cancelamento de ruído, tornando a explicação mais clara do que apenas texto ou imagens;
- Vídeos interativos: permitem que o consumidor participe da experiência de compra, escolhendo no próprio vídeo diferentes versões de um produto, como cor, modelo ou funcionalidades extras. Esse formato é eficaz para roupas, calçados e móveis modulares, ajudando o cliente a tomar decisões personalizadas;
- Time-lapses: mostram a transformação de um produto ao longo do tempo. Em jardinagem, por exemplo, um time-lapse pode exibir o crescimento de uma planta, reforçando a qualidade da semente ou do fertilizante. Em reformas, pode ilustrar a mudança de um ambiente antes e depois da aplicação de um revestimento.
Ao integrar esses formatos às páginas de produtos, sua loja oferece uma experiência de compra mais envolvente, informativa e persuasiva.
Replay: a solução de video commerce que vai revolucionar sua loja online
O Replay é uma solução inovadora de video commerce desenvolvida pela Empreender, que permite integrar vídeos diretamente nas páginas de produtos, tornando a experiência de compra mais interativa.
Este aplicativo foi projetado para aumentar as taxas de conversão e fortalecer a conexão com os clientes.
Por isso, o Replay possibilita a criação de vídeos flutuantes e vídeo stories, além de integrar o conteúdo com plataformas como Instagram e TikTok, ampliando o alcance da sua loja.
Para tirar dúvidas e aprender a integrar o Replay em sua loja na plataforma Loja Integrada, basta assistir o vídeo tutorial abaixo:
Afinal, a cada dia, mais lojas virtuais estão descobrindo os benefícios do video marketing para o aumento das vendas.
Com o crescimento do consumo de vídeos, especialmente em plataformas sociais, não há dúvida de que essa é uma estratégia que veio para ficar.
Se você ainda não está utilizando vídeos como parte da sua estratégia, este é o momento perfeito para começar a explorar essa possibilidade.
Não perca a oportunidade de inovar e se destacar no ambiente competitivo do e-commerce. Faça um teste gratuito do Replay!
Autor:
Bruno Brito trabalhou no Canadá em uma das principais plataformas de e-commerce do mundo e ajudou mais de 2 mil pessoas a criarem suas lojas virtuais. No Brasil, uniu-se a Andreas Piekarz para fundar a Empreender, desenvolvendo mais de 20 apps para negócios online com e sem estoque. YouTube | Instagram | LinkedIn
